Отзыв об отеле The Rise Osaka Kitashinchi 4*

Это было моё первое пребывание здесь, и, несмотря на групповое бронирование, нам всем сказали зарегистрироваться индивидуально, используя автомат самообслуживания.
Хотя мы указали свои имена и оплатили проживание заранее, процесс не был упрощён. Думаю, было бы лучше, если бы необходимую информацию заполнял только представитель отеля. Другие гости тоже ждали и выглядели недовольными.
Если личная регистрация невозможна, зачем тогда четыре сотрудника на стойке регистрации? Это кажется неэффективным.
Номера на первый взгляд выглядят чистыми, но, как отмечают другие отзывы, уборка некачественная. Пол в ванной был грязный.
Номера просторные и оборудованы всеми необходимыми удобствами. Дополнительные принадлежности, чай и кофе можно приобрести самостоятельно в лобби.
Я позвонила по домофону, чтобы спросить, могут ли они принести зарядное устройство для телефона, и мне сказали, что они доступны только на стойке регистрации. Хотя я понимаю, что человек, взявший зарядное устройство, должен сам за ним сходить, я спросила, могут ли они сделать это за нас, и мне сказали подойти на ресепшен. Для нас четверых, я бы предпочла, чтобы они принесли его нам.
Я вернула зарядное устройство в зону для завтрака утром, указав номер своей комнаты, но меня остановили на ресепшене и попросили вернуть зарядное устройство.
Когда я сказала им, что вернула его, они просто ответили: «О, правда…»
Извинений тоже не последовало…
Хотелось бы, чтобы они должным образом оформляли передачу вещей.
Завтрак был восхитительным. Можно заказать добавки хлеба. Расположение хорошее, поэтому я думаю, что это удобный отель для тех, кто ходит по работе или пьет вечером.