Отзыв об отеле Nest Hotel Osaka Umeda 3*

Отношение персонала на ресепшене было просто отвратительным. Больше никогда не воспользуюсь этим местом.
—
Когда я вошёл в магазин, на стойке регистрации стоял невысокий сотрудник в очках и с волосами до плеч, отвечая на телефонные звонки на английском.
Я стоял перед стойкой регистрации, и, взглянув на нас при входе, он проигнорировал нас и продолжал отвечать на телефонные звонки около 10 минут.
Он не поприветствовал нас и не предложил никаких рекомендаций, поэтому я решил, что он занят, и убил время, оглядев вестибюль и сходил в туалет.
Прошло ещё 10 минут, и время тянулось очень медленно, поэтому я нажал кнопку вызова сотрудника на одной из двух соседних стоек регистрации.
Затем сотрудник, ответивший на звонок, раздраженно спросил: «Не могли бы вы подождать там (на диване)? »
До этого момента со мной и так обращались довольно скверно, но это было хуже всего.
Прождав на диване ещё 10 минут, появилась пара иностранных гостей.
Сразу же из задней комнаты вышел другой сотрудник и начал заниматься регистрацией этих людей.
Сотрудник, всё ещё отвечавший на телефонный звонок, не сказал вышедшему сотруднику, что мы уже ждём, и вместо этого попросил его продолжить обслуживание иностранных гостей.
Сотрудник, отвечавший на телефонный звонок, закончил разговор, сказал: «Извините, что заставил вас ждать», и начал нам помогать. Однако с момента нашего входа в отель до регистрации прошло уже больше получаса, и наши планы на послерегистрацию пришлось отложить.
Интерьер и удобства отеля были хорошо продуманы, но поведение персонала было крайне неприятным, поэтому я не думаю, что когда-либо воспользуюсь им снова.