ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















В целом, пребывание было нормальным, но процесс выезда стал худшим и самым ужасным из всех, что я пережил за годы путешествий по Японии. Персонал предложил мне дополнительное время для выезда, я прибыл в лобби вовремя, но с меня всё равно взяли деньги. При попытке воспользоваться автоматом самообслуживания оба выдали ошибки. Тем временем четыре сотрудника, стоявшие всего в трёх шагах позади меня, наблюдали за происходящим, не пытаясь напомнить или помочь, пока не прошло отведённое время.
Во время выезда с помощью персонала сотрудница вела себя крайне невежливо, а рядом с ней стояли ещё три сотрудника и сплетничали прямо передо мной. Она использовала японское слово, похожее на «恐れ», чтобы описать меня, что я расцениваю как проявление расовой дискриминации. Кроме того, никто из персонала не удосужился поздороваться или попрощаться с входящими или выходящими клиентами. Это не первый мой визит, но определённо последний.
Надеюсь, компания осознает эту проблему и улучшит обучение персонала и оценку его работы.