Отзыв об отеле Hotel Land Mark Namba 3*

Крайне разочаровывающе — вводящий в заблуждение листинг и отсутствие поддержки со стороны хозяина.
Я забронировал этот объект недвижимости через Agoda и был крайне разочарован по прибытии. Состояние жилья было далеко не таким, как на фотографиях в листинге, и у меня не было выбора, кроме как немедленно уехать и забронировать другое жилье за ​​свой счет.
Вот лишь некоторые из проблем, с которыми я столкнулся:
Плита была испачкана, а пыль была повсюду.
Электрические розетки были заклеены, а светильники были ослаблены, что вызывало серьезные опасения по поводу безопасности.
Диван полностью отличался от листинга и находился в плохом состоянии.
Полотенца, постельное белье и подушки были чрезмерно изношены — определенно не готовы к приему гостей.
Матрац был неудобным, слишком пружинистым, а подушки были практически плоскими.
Освещение было тусклым и неравномерным по всей квартире.
Душевая комната была слишком маленькой для использования среднестатистическим взрослым (мой рост 6 футов 1 дюйм, и я не мог комфортно разместиться).
Я немедленно связался с хозяином, который отклонил мой запрос на возврат денег, заявив только, что номер был убран, — полностью проигнорировав другие проблемы. Затем я связался с Agoda и моим платежным провайдером, чтобы поднять вопрос.
Несмотря на то, что я вообще не останавливался в объекте размещения и все четко объяснил, я не получил возврата денег и никакой компенсации. Это был совершенно неприемлемый опыт и пустая трата времени и денег.
Я настоятельно рекомендую другим проявлять осторожность перед бронированием этого объекта размещения. Фотографии не отражают реальность, и если возникнет проблема, не ждите поддержки или справедливого решения.