Отзыв об отеле Kaneyoshi Ryokan 3*

Я забронировал номер с видом на реку, и мои данные бронирования это подтвердили, но мне предоставили номер с видом на город в переулке Дотонбори, в окружении рекламных вывесок развлекательных заведений. Я показал данные бронирования владельцу и поговорил с ним. Он сказал, что это проблема с платформой бронирования, что отель к этому не имеет отношения и что гость должен разобраться сам. Я объяснил, что у отеля есть договор (партнерский) с платформой бронирования, и он продал номер, и что проблема возникла там, поэтому отель должен решить ее с платформой. Владелец просто повторил то же самое, сказав, что отель к этому не имеет отношения. Затем он сказал мне, что мне придется доплатить около 45 000 вон за ночь за номер с видом на реку. Я уже заплатил около 160 000 вон за ночь за номер с видом на реку, и отель не заслуживает такой доплаты. Дело было не в деньгах, а просто в неприемлемом результате.
Дело было не в деньгах, а в том, что это было просто неприемлемо. После прибытия в Осаку я потратил несколько часов на заселение, общение с персоналом, владельцем и связь с платформой бронирования отеля. Я хотел отменить бронирование, получить возврат денег и переехать в другой отель, но платформа бронирования не отвечала мне несколько часов, и они сказали, что я уже заселился и возврат средств невозможен.
Отель удобно расположен на окраине Дотонбори. Он закрыт с 1:00 до 6:00 утра. Номера небольшие, с татами, и включенные зимой обогреватели делают их очень сухими ночью. Общественная баня небольшая, с маленькой ванной и несколькими душевыми кранами. Ручки душевых в общественной бане были сильно покрыты плесенью, что мне лично не понравилось.
Я больше не вернусь в этот отель.
Если вы забронировали этот отель через платформу бронирования, вам следует надеяться, что ваше бронирование пройдет гладко. Если возникнет проблема, владелец отеля не сможет ее решить. Если вы оказались в подобной ситуации, я рекомендую доплатить за проживание в выбранном вами номере (если таковой имеется), получить квитанцию ​​об оплате номера, а затем решить проблему с платформой бронирования. Решение проблемы не гарантировано, и это может занять некоторое время. Я оставляю этот длинный пост в надежде, что никто не потратит время зря и не испортит себе путешествие, как это случилось со мной.