Отзыв об отеле Osaka Hokko Marina HULL 2*

Я с нетерпением ждал возможности поехать в этот отель, поскольку он имел прекрасное расположение и, как говорили, в нем разрешено размещение с домашними животными.
Сначала я зарегистрировался и задал вопросы, например, есть ли клетка, и сообщил им, что моя собака останется там. Я оставил свой багаж в номере и пошел поесть.
После этого я вернулся около 22:00, и когда я открыл свой багаж, в нескольких местах на полу были следы собачьих фекалий, поэтому я позвонил на стойку регистрации, но они не ответили. После этого я позвонил на стойку регистрации. Более 10 раз в течение следующих 30 минут, но они не ответили. Я подошел к стойке регистрации и позвонил в дверь, но там никого не было. У нас не было другого выбора, кроме как вернуться в свою комнату и убрать ее самостоятельно. В то же время я попробовал протереть следы фекалий, и влажные салфетки почернели. К моему удивлению, во время моего пребывания там также было 5, 6 мертвых жуков-таблеток и 3 живых жука-таблетки. В углах комнаты была паутина, скопления пыли, выпало много волос.
После этого я попытался связаться со стойкой регистрации, но они не ответили, поэтому я сдался и остался на ночь. Мне было некомфортно, поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы выехать в 6 утра на следующее утро, но ответа не последовало. Снова один на стойке регистрации.
Я позвонил в дверь, но никто не ответил.
Моя жена, ребенок и собака вышли из комнаты и ждали в машине, поэтому я осматривался около 15 минут, прежде чем нашел их.
Когда я рассказал, что произошло вчера и насколько грязно помещение, мне сказали, что представитель свяжется со мной к концу дня.
После этого я выписался и не получил ответа даже через 1 день, поэтому, когда я позвонил в 18:00 вечера, ответа не было, а когда я позвонил 6 раз в 20:00, меня соединили, и когда я сказал им что они связались с представителем к 22:00. Говорят, что так и будет.
Есть ли представители отеля, которые звонят вам в 22:00 и говорят, что свяжутся с вами сегодня?
После этого мне позвонили в 21:30, и когда я разговаривал с ними, они сказали мне, что проверили номер, чтобы отреагировать на жалобу, но такого факта не было, и они сочли это злостная жалоба, поэтому со мной не связались.
Зубы? Если подумать об этом нормально, то его нельзя оставить в комнате, потому что вы убираете его сами, верно? Более того, вам следует проверить факты жалобы, прежде чем проверять факты в комнате.
В конце концов он сказал: «Ну, вы позволяете своей собаке оставаться без разрешения, не так ли? » Хм? Если вы выберете план, позволяющий перевозить собак в Yahoo Travel, и сообщите им, что делаете бронирование, вы не будете платить дополнительно 8000 иен, верно? Ответ таков. Нигде такого слова не написано. Не говоря уже о том, что я сказал на стойке регистрации, что у меня есть собака. Если бы была дополнительная плата, не лучше ли было бы сказать об этом на месте?
В заключение это было расценено как злонамеренная жалоба, и меня обвинили в том, что я позволил ей остаться без разрешения. Если сотрудники стойки регистрации не отвечают на телефонные звонки, звоните, пока они не ответят. В конце концов, извинений не последовало. Никаких свидетельств плохой уборки нет, только один момент.
После этого я не смог начать разговор с клиентом после неоднократных телефонных звонков, поэтому отказался больше отвечать.
После этого я даже не ответил на звонок.
Это действительно плохой отель.
Я никогда не останавливался в таком плохом отеле.
Я с нетерпением ждал этого, но я разочарован.
Поскольку расположение и богатство хорошие, мне бы хотелось, чтобы он был перестроен под более достойного владельца.
Наконец, я добавлю несколько следов собачьих фекалий. Избегайте проживания в плохих отелях.