Отзыв об отеле Hotel Seagull Tenpozan Osaka 3*

Худший отель в моей жизни.
Не обманывайтесь тем, что это трехзвездочный отель.
Я бы не поставил ему даже одной звезды.
Обслуживание было ужасным, номер пыльный и старомодный, что усугубило мой насморк и симптомы ринита, в холодильнике не было воды, температуру в номере нельзя было регулировать, лампа в номере мерцала, когда я пытался отрегулировать яркость, только на одном окне были плотные шторы, а на другом — только прозрачные, так что все, что было внутри, было видно, было мало розеток, штора в ванной была плесневая, выбор блюд на завтрак был скудным, и не было кетчупа, отель находится далеко от ближайшей станции, и до ближайшего магазина нужно идти 5-10 минут.
И вот последняя капля. Я оставил сувенир в отеле и позвонил через два дня после выезда, но иностранка, ответившая на звонок, настаивала, что его там нет. Когда я сказала, что этого не может быть, она разозлилась и набросилась на меня. Мне сказали, что проверят и перезвонят на следующий день, но к обеду звонка так и не было. Я позвонила снова, и ответила та же иностранка, но снова настаивала, что сувенира там нет. Затем меня перевели к менеджеру, пожилой женщине, которая тоже сказала, что сувенира там нет. Однако, после проверки номера, конечно же, забытый сувенир оказался на месте. Даже несмотря на то, что два дня в отеле не было гостей, это означает, что номер ни разу не убирали. Это возмутительно. Они даже резко повесили трубку. Это неприемлемое обслуживание клиентов.
Я ни за что больше не буду останавливаться в этом отеле и предупреждаю всех, кто подумывает об этом, чтобы они не пожалели.