Отзыв об отеле Hotel Lotus Umeda 2*

Худший опыт проживания в отеле в Японии.
Я заплатил 185 австралийских долларов за номер в этом отеле и был крайне разочарован. Когда я приехал, на ресепшене не было персонала. Я позвонил в дверь, и в конце концов вышла женщина. Она не говорила по-английски, но написала номер моей комнаты на листке бумаги и показала мне, как нажать кнопку, чтобы войти в номер. Я не совсем понял, пока не вошел в номер, который уже был не заперт.
Как только я открыл дверь, меня ударил сильный, подавляющий запах дыма. От него я закашлялся и сразу же почувствовал тошноту. Я решил выйти из номера и попросить пересесть в некурящий. Именно тогда я обнаружил, что не могу открыть дверь изнутри — она была заперта снаружи, и единственный способ получить помощь — позвонить на ресепшен, набрав «9». Это было крайне небезопасно. Я все время думал: а что, если случится пожар или другая чрезвычайная ситуация? Неприемлемо, что я не могу свободно входить и выходить из номера.
Сам номер также был очень плохо спроектирован. Он был чрезвычайно маленьким и неудобным. Вы входите и видите только кровать, с огромным черным диваном, зажатым между кроватью и стеной — нет места, чтобы развернуться. Ванная комната скрыта за входной дверью, и вам нужно закрыть входную дверь, чтобы попасть в ванную.
Я объяснил свои опасения даме на ресепшене, которая использовала устройство для перевода, чтобы сказать мне, что я не могу получить возврат денег. Я понимал, что это не ее вина, и я не стал спорить, но я сказал ей, что уезжаю и оставлю отзыв, чтобы отразить свой опыт.
Это был мой худший опыт в Японии. Мне всегда нравилось обслуживание и гостеприимство здесь, но этот отель заставил меня почувствовать себя небезопасно, неуютно и полностью разочарованным. Я не рекомендую останавливаться здесь.