Отзыв об отеле Hotel Hokke Club Osaka 3*

Мы только что приехали в наш новый отель после обширных путешествий по Японии в этом году, а также два года назад. За все время наших путешествий, включая проживание в традиционных рёканах и посещение многочисленных онсэнов — особенно в сельской местности и небольших городах — у меня никогда не возникало проблем, несмотря на множество татуировок. Поскольку мы хорошо говорим по-японски и явно являемся уважительными путешественниками, мне всегда разрешали пользоваться банями и онсэнами без каких-либо проблем.
Однако в этом отеле опыт с самого начала был очень разочаровывающим. Персонал говорил с нами по-японски, но очень быстро и не особо приспосабливаясь к нам или вступая в диалог должным образом. Когда я спросила, могу ли я воспользоваться общественной баней (которая даже не является онсэном), мне ответили отрицательно, исключительно из-за моих татуировок.
Я снова спустилась вниз, чтобы уточнить. Сотрудница сначала попыталась отмахнуться от меня, спросив, есть ли у меня косметика, чтобы скрыть татуировки. Я сказала, что нет, и она снова пошла спросить. Когда она вернулась, она сказала мне, что мне разрешат пользоваться баней только в том случае, если я полностью закрашу свои татуировки макияжем — в противном случае мне вход воспрещен.
Я считаю это совершенно неприемлемым. Во-первых, это не онсэн, а общественная баня. Я понимаю, что у отелей могут быть свои правила, но в данном контексте это правило показалось мне излишне строгим и устаревшим. Мы остановились в центре Осаки, очень интернационального и дружелюбного к туристам города, а не в отдаленной сельской местности. Мы говорим по-японски, ведем себя уважительно, и совершенно очевидно, что мы европейские туристы и не связаны ни с чем вроде якудзы.
За все наше путешествие по Японии это единственный отель, где мне отказали в доступе из-за моих татуировок — и особенно из-за общественной бани. Это делает этот опыт особенно разочаровывающим и, честно говоря, довольно оскорбительным.