Отель Hillarys Hotel Hillarys

Я останавливался здесь на днях на одну ночь. Расположение отличное, рядом с вокзалом и магазином. Была очередь из других гостей, вероятно, из-за времени регистрации, поэтому мне пришлось немного подождать. Я подумал, что номер в порядке, поэтому вышел. Вернувшись в номер и попытавшись наполнить ванну водой, я заметил несколько волос! Когда я попытался смыть их, волосы оказались и в душевой кабине! Не уверен, принадлежали ли это одному и тому же человеку или кому-то другому, но я решил пропустить ванну и принять душ. Ванная комната была общей, и мне понравилась милая цветочная ваза у туалета.
Меня смутило то, что и напитки в баре с бесплатными напитками, и напитки на завтрак подавались в бумажных стаканчиках. Возможно, это и гигиенично, но бумажные стаканчики… А выбор блюд на завтрак немного разочаровал, хотя французский тост был восхитительным.

Запах в номере был невыносимым… Но как только я заснул, сон был крепким, так что, думаю, пребывание было комфортным. Сначала я не мог найти стойку регистрации, поэтому обошёл весь отель, но рядом с лифтом была небольшая табличка: «Стойка регистрации на втором этаже». Хотелось бы, чтобы надпись была более чёткой. Кроме того, пришлось долго ждать регистрации. Меня также беспокоила безопасность, ведь лифт не требует прикосновения к ключу от номера, как это сейчас принято, и любой может нажать на него.

Лучшим решением, принятым мной во время поездки, стало решение изменить срок проживания здесь с 6 ночей на 1.
В лобби и на все остальные этажи можно подняться только на одном небольшом лифте, иначе придётся подниматься по лестнице.
Даже при групповой регистрации дают только одну ключ-карту.
Ванная комната очень маленькая, биде брызгает во все стороны, горячая вода нестабильна и время от времени становится холодной. Нет мыльной пены, как обычно предлагают в других отелях. Ванна скользкая, словно на ней всё ещё остались следы мыла. Туалетных принадлежностей не хватает.
Кроме того, матрас жёсткий и продавленный посередине, подушки маленькие и жёсткие.
Кроме того, в лобби есть бесплатный кофе.

Хорошее расположение, но в вестибюле очень сильно пахнет застоявшимся сигаретным дымом, и в моём номере для некурящих стоял такой же запах. Запах сохранялся даже после того, как я ушёл, оставив окно открытым на 8 часов – меня тошнило всё время пребывания. Я бы больше сюда не вернулся и предупредил бы друга, если бы он не курил. (Кстати, это мелочь, но в номере с большой двуспальной кроватью и раскладушкой было всего две крошечные подушки. )

НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ТАМ!
Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. С того момента, как я вошел в здание, меня охватил невыносимый запах, и я с трудом сдерживал рвоту. С первого взгляда было очевидно, что в отеле не убирались как следует, и администрация отеля была явно некомпетентна.
Хуже всего было отношение персонала. Персонал на стойке регистрации был крайне грубым и, отнюдь не приветливым, а скорее даже враждебным. Не могу поверить, что они взяли за это 35 000 иен за ночь. Такое поведение немыслимо для нормального отеля.
В конце концов, я не смог успокоиться и нашел другой отель. Естественно, я попросил вернуть деньги, но они отказали; я просто потерял свои деньги. Если бы они хоть немного заботились о своих клиентах, они могли бы решить проблему с возвратом денег, но они даже этого не сделали.
Более того, с меня взяли налог в размере 800 иен, который даже не был указан на сайте бронирования, и я чувствую себя полностью обманутым. Честно говоря, это мошенничество.
Как бизнесмен, я понимаю, насколько важно относиться к клиентам честно. Однако этот отель не соблюдает даже этого элементарного принципа. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться в другом отеле, а не здесь.

БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО МЕСТА!
Никогда ещё не сталкивался с таким ужасным впечатлением от пребывания в отеле. С самого входа вонь стояла невыносимая, до тошноты и рвоты. Сразу стало ясно, что уборка здесь никогда не проводится, создавая впечатление полного запущения. Честно говоря, этот отель нужно закрыть.
Персонал только усугубил ситуацию: один из администраторов был особенно груб, глядя на меня так, будто я был в тюрьме. За 200 евро за ночь обслуживание было просто отвратительным. Очевидно, этим людям стоит вернуться в школу гостеприимства, чтобы научиться основам уважения и обслуживания клиентов.
В итоге мне пришлось уехать и забронировать другой отель за свой счёт. Если бы это заведение действительно заботилось о благополучии своих клиентов, оно бы вернуло мне деньги, поскольку я уже нашёл решение, и проблема была решена. Вместо этого они решили испортить себе репутацию и оставить клиента с чувством обмана.
Вдобавок ко всему, с меня взяли якобы «налог» в размере 800 иен, о котором на сайте бронирования не упоминалось. Во всех серьёзных отелях доплаты и налоги чётко указаны заранее. Здесь же это просто мошенничество.
Как владелец бизнеса, я считаю постыдным такое отношение к клиентам. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Обходите его стороной — вы заслуживаете гораздо большего за свои деньги и душевное спокойствие.

Это бюджетный отель с довольно полным набором удобств. На первом этаже есть бесплатные напитки и магазин товаров повседневного спроса. Номер довольно просторный, достаточно места для чемодана 28 дюймов. Чистота приемлемая. Отель расположен недалеко от станции Эбисутё и Намбы. Отель расположен в самом центре Ниппобаси, поэтому найти где поесть не составит труда. Еда неплохая, но выбор невелик.

Это типичный бизнес-отель. Персонал на стойке регистрации был на удивление недружелюбным, когда я заселился. Было много иностранных гостей, но в отеле оказалось тише, чем я ожидал. Окна выходят на оживлённую улицу, но окна звукоизолированы. Лифт только один, что неудобно. Как уже отмечалось, завтрак не стоит своих денег.

Расположение в самом центре Намбы, поэтому добраться легко, но удобства немного устарели. Ничего не поделаешь, но завтрак слишком дешёвый.
Интересно, что всё так сильно отличается от фотографий.
Для тех, кто ждал этого с нетерпением, скажу, что всё совершенно не так, как на фотографиях.
Может, ничего не поделаешь, ведь цена низкая, правда?
Но, пожалуйста, измените фотографию. Серьёзно, пожалуйста, измените её. Обслуживание в отеле было очень хорошим, так что эта фотография — подделка.
И более того, я в итоге провёл там несколько ночей, что просто трагедия…

Обновлено 30 июля 2025 г.
Ответы персонала отеля по телефону и на стойке регистрации были излишне бюрократичными, что меня немного оттолкнуло. (Я не просил об этом, но когда я несколько раз звонил и объяснял, что тщательно обдумал бронирование, они даже не сказали «спасибо». Я не задавал никаких странных вопросов, так что, возможно, их приучили никогда ничего не говорить. )
Кроме того, отель находится далеко от ближайших станций, так что идти 10 минут пешком довольно тяжело. Тем не менее, просторный вестибюль, бар с напитками и прачечная за 100 иен были приятными.
Я хотел остановиться на несколько ночей, но свободных мест не было, поэтому на следующий день остановился в отеле Via Inn Shin-Osaka, но стиральная машина там стоила 300 иен.
Кроме того, я смог отдохнуть в просторном вестибюле, ожидая стирки. Там, похоже, было много манги, хотя я её ещё не читал. Возможно, это неплохое место, если вы направляетесь в Намбу или Нихонбаси.
И, конечно, это не вина магазина, но некоторые сайты бронирования, например, «Zurashi Tabi» на JR Central, указывают этот магазин как «Shinsaibashi», поэтому я случайно оказался в магазине Shinsaibashi под проливным дождём. Если бы я поспешил туда, чтобы успеть на последний поезд, у меня были бы проблемы. Я хотел бы, чтобы отель потребовал исправления.

Я забронировал номер с двумя односпальными кроватями, но это была студия с двумя односпальными кроватями. Более того, дополнительная кровать сломалась посреди ночи, что было ужасно. Даже при том, что мы жили в номере с двумя односпальными кроватями, полотенец на двоих не хватило. Больше здесь не остановлюсь.

На второй день забыли талон на завтрак и допустили две ошибки с магнитной картой-ключом, но в остальном я остался доволен.
До станции идти далековато, но, учитывая цену, еда и обслуживание хорошие, а персонал очень дружелюбный.

Бесплатные напитки и туалетные принадлежности в баре были приятной находкой. Стиральные машины всего за 100 иен. Размер номера и особенно ванной комнаты едва ли соответствовали размеру, если вы путешествуете с большими рюкзаками для 3 взрослых.
Ванная комната на этаже вестибюля была грязной, вероятно, из-за того, что незадолго до меня зашел другой гость. Персонал не виноват.
Проблема с Wi-Fi была быстро решена персоналом, но позже она снова возникла. Ключи от номера легко деактивируются, что доставляет неудобства.
Завтрак подается в слотах в кафе внизу, но мест для сидения недостаточно, поэтому вы можете взять свой некачественный завтрак в вестибюль или номер. На второй день, по крайней мере, были места для сидения.
Удивительно, но английский у персонала был недостаточным для Осаки. Тем не менее, как только общение было установлено, они сделали все возможное, чтобы оказать услугу.

Я очень переживала, что обслуживание будет недружелюбным, прочитав отзывы, но и кудрявая женщина, и симпатичный мужчина были невероятно дружелюбны. Если вы внесете депозит в размере 1000 иен, вам даже предоставят щипцы для завивки волос (разумеется, с возвратом денег). Они оба говорят по-английски, а напитки и кофе рядом с стойкой предоставляются бесплатно. Вы также можете взять с собой полотенца и ватные палочки.
Состояние номера было хорошим, а расположение — хорошим, поэтому я остался очень доволен.
О, а 8-черримет?
Я уже останавливался в отеле APA, поэтому он показался мне более просторным, но на самом деле номер может оказаться маленьким.

Отличное расположение, номер со всеми удобствами (небольшой, но мы в Японии). Бесплатный кофе, напитки, комиксы и множество средств для волос в холле.