Отзыв об отеле Hotel Hankyu RESPIRE OSAKA 4*

«Четырехзвездочный отель без уборки номеров на каждом этаже»
Невероятно, что в четырехзвездочном отеле используют многоразовые тапочки. Я была в шоке, увидев их; они были невероятно грязными. Я позвонила на ресепшн, чтобы спросить, есть ли у них одноразовые тапочки, и мне ответили, что нет!? Я хотела спуститься вниз и купить, но уже был вечер. Скрепя сердце, я пошла на ресепшн на 9-м этаже и несколько раз пожаловалась на грязные тапочки. К счастью, персонал в итоге дал нам новую пару. Как же больно было платить 1600 гонконгских долларов за ночь в этом отеле четыре ночи! В первый день не было жидкого мыла.
На третий день, поскольку я не заказывала уборку номера и забыла оставить записку на двери с просьбой о дистиллированной воде, я позвонила на ресепшн вечером, чтобы попросить бутылку дистиллированной воды. Поскольку мой номер находился на 18-м этаже, мне сказали, что я должна сама сходить на ресепшн на 9-м этаже. Странно, разве в четырехзвездочных отелях уборка номеров не на каждом этаже? Они что, берут воду на ресепшн, чтобы пополнить наши запасы? Кроме того, я видела объявление, в котором гостям требовалось самим брать туалетные принадлежности на ресепшн, что меня рассмешило. Помимо зубных щеток и зубной пасты, у них были только чай и кофе. Средства для умывания нужно было просить у персонала на ресепшн; они выдавали только один набор, и его хватало только на одну ночь. Так что каждый вечер, когда возвращаешься в отель, приходится просить у персонала на ресепшн набор средств для умывания… нет слов.