Отзыв об отеле Hotel Fine Garden Sakai 3*

Персонал невероятно груб и неуважителен! Регистрация заезда была возможна с 18:00, но нам сказали ждать до полуночи, чтобы попасть в номер, хотя мой друг с таким же бронированием заселился в 18:00. Два администратора сказали нам, что если нам нужен номер с 23:00 до полуночи, мы можем заплатить 6000 иен за другой номер всего на один час, а затем переехать в другой и немного поспать. Они заставили нас ждать три часа, прежде чем поговорить с нами, игнорируя нас и медля в комнате для персонала. Когда мы позвонили в домофон, на нас накричали и в конце концов повесили трубку. Затем нам сказали, что свободных номеров нет, хотя у нас была бронь. Перепроверив, мы обнаружили, что свободных номеров полно. Мы просто хотели спать, но персонал обошелся с нами ужасно.
Персонал невероятно грубый и невежливый! У нас была возможность заселения с 18:00, но нас попросили подождать до полуночи, чтобы попасть в номер, хотя наши друзья заселились в 18:00 по той же брони. Два администратора сказали нам, что если мы хотим номер с 23:00 до полуночи, то нам нужно заплатить 6000 иен за другой номер всего за час, а затем переехать в другой номер, чтобы поспать. Они заставили нас ждать три часа, прежде чем даже поговорить с нами, игнорируя нас и просто сидя в комнате для персонала, откладывая время. Когда мы позвонили в домофон, они накричали на нас и в конце концов повесили трубку. Затем они сказали, что свободных номеров для нас нет, хотя у нас была бронь, и после повторной проверки оказалось, что свободных номеров полно. Персонал обошелся с нами очень плохо, хотя всё, чего мы хотели, — это спать.