Отзыв об отеле Hopetree 天王寺 4*

Честно говоря, я крайне разочарована тем, что выбрала именно этот отель. С того момента, как я вошла в номер, стало ясно, что чистота здесь не в приоритете. Комната была грязной, на полу валялся мусор, а чтобы всё стало ещё хуже, к стене рядом с кроватью был приклеен использованный пластырь от прыщей. Это было отвратительно и сразу же задало тон всему моему пребыванию.
На этом проблемы не закончились. Раковина наполнялась за считанные секунды каждый раз, когда я ею пользовалась, что явно означало, что она забита волосами. Это элементарная вещь, которую следовало проверить и устранить до приезда гостей.
У меня также возникла проблема с холодильником — он был тёплым, когда я заселилась, и оставался таким весь первый день. Я попросила кого-нибудь его починить, и к тому времени, как кто-то наконец приехал на следующий день, ситуация ещё больше ухудшилась. Мужчина постучал в мою дверь, а затем открыл её, пока я была совершенно голой, только что выйдя из душа. Это было невероятно опасно, навязчиво и, честно говоря, неприемлемо. После этого я чувствовала себя некомфортно и нервно до конца своего пребывания.
Что еще хуже, прямо за отелем проходит железнодорожная ветка. Шум и вибрация создавали ощущение, будто поезд практически проезжает сквозь здание. Он курсирует с 5 утра до полуночи, что полностью лишило меня возможности спать и отдыхать.
Наконец, ближе к концу моего пребывания, мы с сестрой почувствовали себя плохо после того, как поели уличной еды, поэтому я написала им накануне вечером (поскольку персонала нигде не было, отель с самостоятельным заселением), чтобы попросить немного позднего выезда — всего на час-два. Учитывая, что выезд в 10 утра, а заселение только в 15, я не посчитала это неразумной просьбой. Вместо того чтобы помочь, они полностью игнорировали меня в течение нескольких часов до времени моего выезда.
В целом, это был ужасный опыт от начала до конца. Из-за отсутствия чистоты, плохого обслуживания, проблем с безопасностью, постоянного шума и неприветливого персонала я бы никому не рекомендовал этот отель. Я глубоко сожалею, что потратил здесь свои деньги.