Harmonie Embrassee

🌸 Отзыв об отеле Harmonie Ambrassé Osaka.
В июне 2023 года я остановился в отеле Harmonie Ambrassé Osaka, расположенном в престижном месте всего в семи минутах ходьбы от вокзала Осаки. Роскошный двухместный номер класса люкс «Dolce Vita» на 17-м этаже имел площадь целых 52 квадратных метра – более чем достаточно для одного человека! В номере даже была терраса, а необыкновенная атмосфера люкса заставляла мое сердце биться чаще.
Виды с верхних этажей были потрясающими и днем, и ночью, и меня особенно впечатлил сверкающий ночной вид Осаки внизу. Номера также отличались изысканностью, что позволяло мне наслаждаться элегантностью в уединении.
На следующее утро я позавтракал в просторном ресторане, куда сквозь большие окна лился солнечный свет. Тщательно составленное, стильное меню было просто потрясающим – поистине гурманское удовольствие, которое иногда называют «чудо-завтраком».
Благодаря приятному обслуживанию и прекрасной архитектуре этот отель превзошел все мои ожидания.

Я пила послеобеденный чай.
Необычно, что можно заказывать столько доливок, сколько душе угодно!
Удивительно, но в начале можно попробовать все пять видов чая!
Каждый чай приготовлен с душой и очень вкусен.
Я также была очень довольна возможностью заказать добавку к ростбифу.
Рекомендую это место для особых случаев!

Мы выбрали этот отель для нашей свадьбы!
Организатор, парикмахеры и визажисты, а также все остальные участники церемонии были невероятно любезны и сделали нашу свадьбу незабываемой и весёлой!
Они были так внимательны не только к нам, но и к нашей семье, и мы им безмерно благодарны! 🥺
В тот день было облачно и дождливо, но мы смогли передвигаться по отелю, поэтому нам совсем не пришлось беспокоиться о погоде. Да и фотографии часовни получились неплохими! Мы прекрасно провели время!
После церемонии мы смогли остановиться в номере-люкс и отдохнуть!

Я остался на ночь в день свадебного приема. Персонал на стойке регистрации, персонал постановочной части и персонал, отвечающий за размещение, были замечательными.
В номере был порванный диван, а плитка в ванной комнате немного потерта, но в целом всё было ухожено и чисто. Однако в ванной не было раковины, что делало её неподходящей для пожилых людей. Ванна была большой, поэтому её пришлось долго наполнять. После мытья головы вода была холодной. Из-за потолочного вентилятора стало ещё холоднее, так что, пожалуйста, будьте осторожны.
Удобства были в изобилии, включая вафельную пижаму.
Предлагали разнообразные напитки, но, кажется, льда среди них не было.
Балкон тянулся вдоль всего номера, там были стул и стол.
Доступен ли гостям лаунж на 10-м этаже? Напитки были бесплатными. У меня не было времени, поэтому я выпил только маленький бокал красного вина, но оно было восхитительным.
Чудесный завтрак был неспешным, и его наслаждение заняло около часа. Честно говоря, порции были настолько большими, что к тому времени, как принесли последнее блюдо с яйцом, я уже был сыт и мучился от боли, и не смог в полной мере насладиться им. Было обидно. Думаю, было бы лучше подавать его, когда я уже немного сыт, чтобы всё ещё наслаждаться.

Категорически не рекомендую.
Я останавливался в Everwhite в августе 2024 года. Тогда это был довольно хороший отель, и когда я недавно снова там остановился, то был шокирован, насколько всё стало хуже. Номер мне показался средненьким, так что, возможно, обслуживание испортилось, но всё равно было ужасно.
Ну, похоже, бывшая компания, управлявшая отелем, ушла в убыток, так что, думаю, это логично (лол).
(Что меня удивило)
— Я забронировал завтрак на 7:00, но мне пришлось ждать 10 минут у входа в ресторан, а он начался в 7:10. Не было ни предупреждения «пожалуйста, подождите», ни извинений за то, что заставили меня ждать. Видимо, есть отели, которые нарушают свои обещания гостям, пусть даже и устные.
— Как уже отмечалось в других отзывах, смех сотрудниц ресторана определённо раздавался несколько раз. Ощущение было не первоклассным.
– За завтраком были люди, которые ели десерт, но их даже не пригласили. «Кто-то другой забирает десерт, так что, наверное, они тоже придут к нам», – подумал я, ожидая после еды. Но взгляды нескольких сотрудников, словно говорящие: «Вставай скорее! », были болезненными.
– Часть вентилятора в номере отвалилась и сломалась. К тому же, его невозможно было нормально отрегулировать. Было жарко.
– Туалет был грязным и вонючим! Даже после постоянного проветривания запах не исчезал.
– Звуковая система в туалете ресторана была сломана.
– Дисплей кнопки открытия/закрытия эскалатора глючил (кнопка открытия загоралась, даже когда я нажимал кнопку закрытия).

Очень близко к станции Умеда, что обеспечивает удобный транспорт в любую точку города. Номер был очень чистым, а кровати удобными. Мы остановились в номере «Чёрный чай». Персонал был исключительным, а ежевечерний «час Осаки» в баре отеля стал приятным дополнением к отдыху, где можно было бесплатно выпить и перекусить. Балкон и вид на город из номера были очень приятными.
Розеток практически не было, кроме одной, которая находилась у пола. Розеток для зарядки телефона у кровати не было, как и в ванной для зарядки фена. Мне пришлось сидеть на полу у настенного зеркала, чтобы высушить волосы. Дверь в ванную комнату невозможно было держать открытой, поэтому в солнечную погоду там становилось ОЧЕНЬ жарко (даже моя помада расплавилась), поэтому нам приходилось подпирать дверь мусорным ведром. Удобства (туалет, ванна) были самыми устаревшими за все время наших поездок в Японию, хотя это было наше самое дорогое пребывание.

Недавно я останавливался в вашем отеле и заказал доставку торта в номер.
Изначально время доставки было назначено на 21:00, но я позвонил на стойку регистрации в 19:30 того же дня, чтобы перенести доставку на 22:00 и сообщить, что кто-то уже в моём номере.
Однако, когда я вернулся в номер в 21:40, торт так и не прибыл, и к 22:10 он всё ещё не был доставлен. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы уточнить, и мне сказали, что торт не может быть доставлен, поскольку у них не сохранился ключ от вашего номера.
Однако ни при регистрации, ни при перенесении времени доставки на 19:30 мне не объяснили, что торт не может быть доставлен в номер, если я не оставлю ключ.
В итоге мне пришлось идти на стойку регистрации за тортом самому.
Честно говоря, я невольно усмехнулся, подумав: «Даже торт без ключа не купишь? »
В будущем я хотел бы, чтобы вы внимательно изучили порядок обслуживания и работу отеля и внесли улучшения, чтобы услуга «доставка в номер» предоставлялась должным образом.

Я останавливался здесь несколько лет назад и остался доволен, поэтому решил остановиться здесь снова.
Мне очень понравился номер, поэтому я его и выбрал, но в этот раз меня немного смутила сотрудница за завтраком. Несколько раз, после того как сотрудница убирала наши тарелки или делала заказ, мы возвращались в дальний зал, и другая сотрудница смотрела на нас, смеялась и что-то говорила. Это было неприятно, и мы подумали, что они пытаются что-то сказать о нас. Надеюсь, они будут внимательнее.
В остальном всё было очень хорошо.

Прекрасный отель с просторным номером и потрясающим видом с довольно большого балкона. Отдельное спасибо персоналу отеля: они были невероятно вежливы и превзошли все ожидания, предоставляя образцовое обслуживание, что всегда является большим плюсом.
Одна из их крупных станций находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Рядом расположено несколько магазинов, а также хороший выбор ресторанов и баров. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы в Осаке.

Я пил чай в ресторане на 10-м этаже. Там была дегустация чая, и можно было заказывать любимый чай сколько угодно раз. Также можно было заказать неограниченное количество закусок и десертов. В сентябре в честь обновления у них была специальная акция!

И отель, и консьерж были на высшем уровне.
Я был очень тронут, когда отель повысил категорию номера к моему дню рождения. Большое спасибо.
Это было элегантное место и время.

Номера светлые и хорошо убранные.
Весь персонал быстро реагирует на запросы.
Мне сделали причёску и макияж, а также надели кимоно на свадебную церемонию. Они были очень внимательны и сделали причёску и макияж именно так, как я хотела. Одежда была удобной, и они также уделили особое внимание тому, как я выгляжу на фотографиях, поэтому я чувствовала себя непринуждённо.

Я был в восторге от гостеприимства, проявившегося во всех деталях: от приветственного напитка до переноски багажа и объяснений о номере. Больше всего меня впечатлил чудесный завтрак. Спасибо за изысканное и роскошное времяпрепровождение.

Несмотря на то, что я забронировал номер буквально за два дня до этого, я был впечатлён тем, насколько он великолепен! Обычно я изучаю множество отелей, прежде чем выбрать, но я не стал тратить много времени на изучение и забронировал именно здесь, поэтому немного переживал, чего ожидать. Но персонал отеля был очень отзывчивым с самого начала и был очень добр ко мне, предложив полноценный завтрак и позаботившись об моей аллергии! Персонал отеля всегда был дружелюбным и вежливым, и я постоянно повторял, как рад здесь оказаться. У меня не было времени воспользоваться лаунжем, но я слышал, что там подают оригинальные коктейли, так что я обязательно с удовольствием пойду туда в следующий раз! Я бы хотел снова воспользоваться их услугами, когда приеду в Осаку!

Мы осмотрели площадку 12 июля.
Нам провёл экскурсию сотрудник токийской штаб-квартиры, но у меня остались очень неприятные впечатления, поэтому я оставлю это здесь.
Его тон стал резким, когда он объяснил смету: «Нам нужно решить сейчас, иначе мы не успеем к февралю» и «Они сказали, что нам нужно к февралю, поэтому мы даём смету на февраль. Если это будет после марта, она снова изменится».
Мы ничего не говорили о том, что «хотим провести свадьбу к февралю».
Перед тем, как нам показали площадку, они подтвердили дату, но мы сказали: «Мы думаем примерно к февралю. В крайнем случае, мы хотели бы провести свадьбу к маю, пока не стало слишком жарко». Я заметил, что, услышав это, они отметили в календаре месяцы с февраля по май знаком «».
Если это к февралю, можно получить сезонную скидку, поэтому они могли автоматически перевести это в «к февралю», но я этого не говорил. Мы также сказали: «В субботу и воскресенье. Я не могу взять отпуск в праздничные дни, потому что работаю», но они всё равно отметили праздничные дни знаком ♡. Мне было интересно, в чём смысл этого подтверждения.
Моя подруга живёт в сельской местности, поэтому я ещё не уточнила, сможет ли она приехать в Осаку, а я собиралась вскоре вернуться домой. Поэтому я хотела лично встретиться с важными друзьями, чтобы рассказать им о своей свадьбе и убедиться, смогут ли они прийти на церемонию.

Я останавливался здесь несколько лет назад.
Сам отель был очень чистым.
После регистрации сотрудник проводил меня в номер.
Когда я вышел из лифта, сотрудник нажал не ту кнопку, и двери лифта закрылись прежде, чем я вышел, и я застрял в двери. Сотрудник извинился, но при выезде извинений не последовало, поэтому у меня сложилось впечатление, что никакой передачи номера не было.
Мне очень понравился интерьер, поэтому я позвонил, чтобы узнать, можно ли остановиться здесь снова в ближайшее время.
Меня очень смутило отношение администратора.
Он казался определённо старше меня, использовал непринуждённую речь и некорректные обращения. Он говорил что-то вроде «Видите ли» и «Всё было нормально? ».
Меня немного смутило, что он даже не назвал своего имени, когда ответил на звонок.

Я останавливался в номере Suite Double Ever White. Вид, номер и обслуживание были великолепны! Я бы определенно хотел остановиться здесь снова, если бы у меня была возможность.