Enzo Shin-Osaka C

БЕГИТЕ! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТО ЖИЛЬЕ.
Мы пытаемся связаться с ними уже три дня.
Мы запросили бесплатную отмену бронирования после нескольких комментариев о клопах, и, похоже, так происходит почти всегда. Есть комментарии, написанные как в начале года, так и совсем недавно…
Уже три дня мы пытаемся попросить их отменить бронирование бесплатно. Они делают вид, что не понимают, и каждый раз отвечают коротким предложением, например: «Я не понимаю, о чём вы говорите», когда мы отправляем длинное сообщение с объяснением ситуации, или «Когда вы уезжаете? » после ещё одного длинного сообщения. Создаётся впечатление, что они даже не читают, о чём мы их спрашиваем, и не обращают внимания на ситуацию.
Им явно всё равно, они просто хотят ваших денег. Имейте в виду, что, бронируя это жильё, вы рискуете столкнуться с глухим молчанием или автоматическими сообщениями. Так что, если возникнут проблемы или неудобства, или если вы хотите спать с клопами? Честно говоря, бегите отсюда.
Однако я заметил, что ещё до нашего приезда они были вполне компетентны и ответили на два-три наших вопроса о жилье. Они что, притворяются? ДА!
БЕГИТЕ, ГОВОРЮ ВАМ.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
Этот «отель» на самом деле не отель, а скорее Airbnb. Просто ужасный Airbnb. Многого я не ожидал, учитывая, что это бюджетный отель, но уверен, что в концентрационных лагерях во Второй мировой войне было больше места, чем в нашем номере.
Не говоря уже о том, что здесь абсолютно нет персонала, который мог бы вам помочь. Мы приехали раньше, потому что нам перенесли время заезда, и когда мы приехали, на двери висела табличка с просьбой проверить электронное письмо, которое нам отправили, чтобы попасть в здание. Никакого письма я не получал. Я позвонил по указанным номерам, которые, конечно же, не сработали. Оставался только один вариант — написать по электронной почте. Прождав некоторое время ответа в палящей жаре, мы решили обратиться в камеру хранения багажа, и, конечно же, только ПОСЛЕ нашего прибытия нам наконец-то ответили, сказав, что нужно доплатить за раннее заселение, и наконец-то отправили нам письмо, которое мы должны были получить изначально.
К тому же, отель расположен очень далеко от всего. Сделайте себе одолжение и забронируйте что-нибудь поближе к Намбе или ещё куда-нибудь, даже если придётся заплатить немного больше. На кону качество вашей поездки.

Ужасное обслуживание.
У них есть номер телефона, но когда набираешь его, звонок не происходит, и он помечается как неверный.
В заведении нет никого, кто мог бы проконсультировать или помочь, и никто не встречал бы вас.
Мы отправили электронные письма с просьбой сообщить код регистрации, но они так и не пришли.
Мы приехали рано, надеясь оставить багаж и пойти на обед, а затем вернуться позже, чтобы зарегистрироваться, но никто не ответил ни по электронной почте, ни по телефону, ни как-либо ещё.
Мы ждали ответа 4:30 часа и не получили его даже к 3:00, когда и было время регистрации.
Мы уехали после 5:30, и даже тогда мы не получили электронное письмо с кодом входа. Мы потратили больше часа на телефонные разговоры с агентами по бронированию, и владелец заведения тоже не ответил им.
Избавьтесь от неловкой ситуации, когда вы приедете и не сможете зарегистрироваться из-за такого плохого и отвратительного обслуживания.

✅ Расположение хорошее. Транспорт удобный. Легко добраться до нужного места.
❌ Когда я платил, я подумал, что это отель, но там было написано «отель», хотя это был не отель, а арендованный через Airbnb. После 24-часовой поездки мы были измотаны и с трудом добрались до здания. Чистота меня не удовлетворила. Кровати были очень жёсткими, и при малейшем движении раздавалось бульканье. Кровати были настолько скрипучими, что не давали спать.

УЖАСНО! Не бронируйте. Единственный плюс этого места — близость к железнодорожной станции. Место просто ужасное. В квартире должно было быть четыре кровати, и моим клиентам пришлось самим застилать кровати, потому что две уже были застелены, и им нужно было спустить их вниз, чтобы застелить. Они предоставили только одеяла и совсем не постельного белья. Как будто этого было мало, одеяла и подушки пропахли потом. Они не только позиционируют себя как отель, но и предлагают только апартаменты, но и камеры хранения багажа, и стойки регистрации нет. Регистрация заезда онлайн, и буквально за пять минут до заезда вам присылают информацию о заезде. Мои клиенты приехали за три часа до заезда, чтобы оставить багаж на хранение, но никто не смог им помочь. Через час вышел менеджер, и он не говорил ни на одном языке, кроме японского. В общем, это был ужасный опыт. Если вы туристическое агентство, не предлагайте это своим клиентам; оно того не стоит. Вы только выгорите и создадите своим клиентам ужасный опыт. Если вы не агентство, близость и цена не стоят того. Будьте осторожны!

Мы забронировали за 5 месяцев вперед через booking. Com, и за 1 день до заезда нам отменили бронирование, заявив, что наша кредитная карта отклонена. Но даже после предоставления 3 разных и всех рабочих кредитных карт они отказали нам. Они также были грубы с самого начала нашего разговора.

Скорее всего, это место занимается каким-то мошенничеством либо на сайтах бронирования, либо на клиентах, либо и там, и там. Персонала нет. Кажется, что все делается из какого-то неизвестного удаленного места. Это слишком подозрительно. Вот почему:
Как отметили многие другие рецензенты, в этом объекте размещения плохая связь, и, как известно, он не может обрабатывать данные карты с сайта бронирования.
Они отправляют «внешнюю ссылку», необходимую для подтверждения оплаты и получения доступа к объекту размещения. Сайт бронирования прямо предупреждает об этом прямо в чате приложения. Затем они просят вас отправить электронное письмо на другой адрес электронной почты, нежели тот, что указан на сайте бронирования. Это необходимо для того, чтобы оплатить бронирование и получить доступ к объекту размещения — все это В ДЕНЬ БРОНИРОВАНИЯ, оставляя вас либо в отчаянии без других вариантов, либо в суете, пытаясь забронировать другой отель по ужасной цене в последнюю минуту.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.

Они говорят, что это отель, но это не так. Больше похоже на Air BnB. Если вы хотите забронировать здесь, обязательно бронируйте каждую ночь отдельно, чтобы каждый день получать новую комнату. Никакого обслуживания номеров вообще. Никаких дополнительных полотенец, пополнения запасов и дополнительных простыней. Однако номера большие по сравнению с другими номерами.

Мы знали, что номер маленький, но, увидев его, решили не останавливаться: простыни и матрасы были в пятнах до краёв, а на одном даже плесень. У нас также возникли проблемы с бронированием, и номер для заселения нам сообщили только за пятнадцать минут до пяти вечера.

Не бронируйте. Страшилки здесь абсолютно правдивы.
Они попросят ваш адрес электронной почты, чтобы они могли отправить вам инструкции по оплате. Я не хочу платить ничем, кроме A.

На первый взгляд чистый, просто оборудованный, но со всем необходимым. Он расположен в 10 минутах ходьбы от вокзала Син-Осака, в районе с небольшим количеством развлечений, но безопасном. Здание охраняется (код доступа сообщается владельцем), как и квартира (код доступа сообщается владельцем). Вокруг много комбини.

Лучшее место для отдыха. Легкий доступ на общественном транспорте и хорошее обслуживание.

Это было удобно, так как рядом было много парковочных мест. Комната была очень чистой, а цена оказалась выше, чем ожидалось. Единственное, заселение было особенным и заняло довольно много времени.
Я видел других людей, которые не могли зарегистрироваться, кроме меня.

Действительно очень хорошо расположен недалеко от станций, ведущих в Киото, Нара Кобе. Расположен в 20 минутах от станции Синкансэн. Аренда в хорошем состоянии. Единственная проблема: отсутствие микроволновой печи, сушилки, полотенца для рук, а посуда, к сожалению, пластиковая. К сожалению, здание расположено недалеко от аэропорта, что иногда может раздражать.

Это нормально за такую ​​цену, и я не думаю, что кто-то ожидает роскошный отель. Помимо самого необходимого, здесь есть еще стиральная машина и небольшая ванна. Регистрация прошла для нас хорошо. Мы пожаловались, что дверь туалета не закрывается, но ответа не получили. Но нам было не так уж плохо, потому что туалет был отделен от остальных отдельной комнатой. Конечно, я вижу все это в соотношении с ценой.

Ужасное общение. Я сделал заказ здесь за 1, 5 месяца и получил подтверждение. За день до моего бронирования они сказали, что я не заплатил за номер, поэтому они отменят его, если я не заплачу. Я использовал тот же сайт, чтобы забронировать еще 3 отеля в Японии, и все они прекрасно приняли оплату. Просто у этих ребят возникла проблема, и они ждали последней минуты, чтобы сказать мне. Они сказали мне, что мне нужно заплатить по «специальной ссылке», которую они отправят на мою электронную почту, и меня это не устроило. Но они мне так и не прислали ссылку и перестали отвечать на мои сообщения. Я приехал в отель во время заезда, и на стойке регистрации никого не было, мне пришлось в последнюю минуту забронировать отель в другом месте. В этом отеле я останавливался дольше всего в Японии, и в последнюю минуту было очень трудно найти что-нибудь с такими же удобствами и ценами. Избегайте их, если можете.

Расположен недалеко от станции, от которой есть прямой транзит до Дотонбори, и очень легко добраться до аквариума или замка Осаки, в целом понравился номер и уединение, все было чисто и в хорошем состоянии, просто хотелось бы, чтобы там была микроволновая печь, но это мой единственный минус. В итоге забронировал снова, так как решил остаться в Осаке еще немного.