Отзыв об отеле Dorsett by Agora Osaka Sakai 4*

Я остановилась в новом здании, скромный бюджет. Мне удалось посмотреть Netflix на диване, а чай был восхитительным. Планирую купить его домой. Даже при такой низкой цене, было несколько моментов, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить.
Микроволновая печь и вода на первом этаже, которые гостям, вероятно, понадобятся часто, находились далеко, в то время как прачечная и комната для персонала были рядом. При строительстве здания, которое будет использоваться десятилетиями, не учли потребности гостей с ограниченными физическими возможностями.
При заселении мне ничего не сказали о необходимости подать ключ от номера в лифт, что меня смутило. Другие иностранцы тоже выходили из лифта, думая, что он не останавливается на их этаже. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы сообщить о проблеме, меня спросили, не могла бы я провести картой, как будто это был очевидный ответ. Однако кнопка «провести картой» была написана мелким шрифтом под одной из трех кнопок. Если вы не живете в многоэтажке и не привыкли к этому, я думаю, многие гости будут сбиты с толку и потратят время зря. Если обслуживание клиентов невнятное, ребяческое и холодное, а квалифицированного персонала мало, мне кажется, лучше бы они просто использовали роботов. Спрашивать о цели визита не является юридическим требованием, и это вопрос конфиденциальности, поэтому я бы хотел, чтобы они говорили: «Ответить необязательно».
Отель расположен недалеко от вокзала по прямой, но дорога занимает больше четырех минут. Он находится в отдаленном месте, поэтому я опасаюсь идти по темной, немощеной дороге ночью. Это связано с тем, что город Сакаи установил цепи на дороге, ведущей от вокзала к мосту Нанбанбаси, и есть участок, где тротуар заканчивается под эстакадой со стороны отеля. Однако, поскольку жители уже давно наступают на эти цепи, я думаю, не следует ли отелю обратиться в городскую администрацию с просьбой их убрать. Также есть дорога вокруг порта, которая очень красива, но там находится концертная площадка, поэтому там темно и страшно, и это все равно объезд. Я также останавливалась в отеле Regency, дочернем отеле, и хотя он на 1000 иен дороже, до него короче идти пешком, поэтому его стоит рассмотреть больным или пожилым гостям. Когда я приехала в Dorset, там было темно и плохо освещено, а двери от пола до потолка выглядели как стена, лишенная той гостеприимной атмосферы, которая присуща типичному парадному входу. Я не смогла найти дверь, поэтому в итоге вошла через, как мне показалось, неудобную аварийную дверь. Возможно, они хотели сделать это стильно, но, честно говоря, именно в этот момент мой восторг от пребывания в отеле сменился разочарованием.
Меня немного расстроило то, что люди постоянно заходили с улицы и брали туалетные принадлежности и чай. Разве не было бы более предусмотрительно по отношению к гостям разместить воду и микроволновку в легкодоступном месте (рядом) в лобби, а дверь к нынешнему диспенсеру с водой заменить на дверь, доступную по карте-ключу, чтобы можно было ставить туда чай и т. Д.? Если кулер для воды и микроволновая печь создают ощущение обжитости, то их следует либо сделать более стильными, либо разместить на каждом этаже, сократить количество сотрудников на ресепшене и выделить большую часть их зарплаты на уборку.