Отзыв об отеле APA Hotel & Resort Osaka Namba Ekimae Tower 3*

Я останавливался здесь на три ночи по пути на выставку и смотрел бейсбольный матч.
Очень удобное расположение с хорошим доступом из аэропорта, Син-Осаки, выставки и стадиона Kyocera Dome.
Номер был небольшим, как в типичном отеле APA, но его выделяет огромная общественная баня!
В отеле довольно много гостевых номеров, но общественная баня ещё больше, поэтому даже при большом наплыве посетителей я смог спокойно помыться.
Было очень удобно вернуться домой уставшим и сразу же принять ванну.
В раздевалке также была стиральная машина, что, на мой взгляд, было отличной идеей.
Стоит отметить: в сауне очень жарко.
Я был один во время купания в сауне, и когда я попытался уйти, потому что было очень жарко, я обжёг ступни ног о горячий пол у входа.
На всякий случай я позже сообщил об этом менеджеру отеля, но он ответил, что это «средняя температура для сухой сауны» и что никаких специальных мер приниматься не будет, поэтому любой, кто решит воспользоваться сауной, должен понимать, что «если вы обожжётесь, то на свой страх и риск».
Ещё более катастрофической оказалась неисправность монитора в номере.
Телевизор, который я выключил, внезапно включался в 7, 9, 22, 24 и около 4 утра, не давая мне спать.
Мне было очень тяжело после выставки, и я был очень напуган, когда посреди ночи внезапно включился яркий и шумный монитор.
Когда я сказал об этом администрации отеля перед сном, они не предложили переехать в другой номер, а просто сказали: «Просто выключите основное питание телевизора».
Однако это не решило проблему, и мне пришлось переехать в другой номер на рассвете, сонной, с растрепанными волосами и мятой одеждой.
Разве отели не должны быть местом для комфортного сна?
Я подумал, что это проблема, и, проконсультировавшись с юристом, потребовал частичного возмещения стоимости проживания, но в середине разговора с менеджером отеля меня проигнорировали и так и не перезвонили.
На мою проблему они отреагировали настолько плохо, что теперь я боюсь снова останавливаться в отелях APA. Очень жаль.