Отзыв об отеле Hotel Arashi Nambaminami No003 4*

Stephen S.

2/10
EnglishРусский
Я редко оставляю негативные отзывы, но этот случай вызывает серьезные опасения по поводу здоровья и безопасности, и путешественникам следует быть в курсе ситуации перед бронированием.
Я приехал примерно за 20 минут до заселения и ждал в холле. Двое сотрудников, работавших неподалеку, увидели меня, но не обратили на меня внимания. Я пытался связаться с персоналом с помощью кнопки вызова в течение 10-15 минут, прежде чем попросить кого-нибудь из них о помощи. Только после этого меня вызвали для регистрации.
Когда я вошел в номер, меня сразу же охватил сильный и неприятный запах — интенсивная смесь чистящих средств и сильного ароматизатора, по-видимому, используемого для маскировки чего-то другого. Запах был настолько сильным, что вызвал головную боль, симптомы аллергии и кашель, сделав пребывание в номере некомфортным и потенциально небезопасным.
Чистота номера вызывала тревогу. Полы были липкими, в ванной комнате сильно пахло мочой, и по всему номеру были видны признаки плохой санитарии, включая пыль, паутину на стенах, немытые поверхности и мелких насекомых. Эти условия указывают на отсутствие надлежащей уборки и элементарных стандартов гигиены.
Учитывая, что этот отель рекламируется как 4-звездочный «роскошный» отель с высоким рейтингом на Booking. Com, состояние номера вызывало особую обеспокоенность. Впечатления от пребывания в отеле были непрофессиональными и противоречили любым разумным ожиданиям в отношении здоровья и безопасности.
Я провел там одну ночь, а на следующее утро поговорил с персоналом и менеджером. Общение было затруднено из-за моего ограниченного знания английского языка, и мне пришлось использовать приложение-переводчик, чтобы объяснить свои опасения. Мне предложили другой номер, но, учитывая состояние номера, я не чувствовал себя в безопасности и комфорте, продолжая пребывание. В возврате средств мне было отказано.
Существует значительная разница между рейтингом отеля и фактическим состоянием объекта. Исходя из моего опыта, я настоятельно рекомендую бронировать номера в другом месте, особенно если чистота и санитарные нормы для вас важны.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.