Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией о парковке и трансфере.
Мы заранее проверили официальный сайт и увидели, что услуга «оставления парковочного места после выезда» доступна до июня. Предполагая, что этого будет достаточно для нашего пребывания в апреле, мы забронировали место на троих.
Кроме того, на сайте было указано, что «предварительное бронирование не требуется» для трансфера. Однако, когда мы запросили трансфер на следующее утро при регистрации, нам сказали, что «предварительное бронирование необходимо», что вызвало путаницу.
Кроме того, в день нашего приезда нам сообщили, что плата за парковку составляет «700 иен в день» и что «предварительное бронирование необходимо», но на сайте, который мы проверяли в тот момент, это не было четко указано.
Тогда сотрудник объяснил, что «другие клиенты допустили ту же ошибку», указав, что они знают о том, что информация действительно сбивает с толку.
Позже, при повторной проверке сайта, плата «700 иен/день» была добавлена, что говорит о том, что информация была изменена задним числом. В результате мы заплатили 2100 иен за три дня парковки. Несоответствие предоставленной заранее информации, честно говоря, было весьма неприятным. Мы не почувствовали никакой выгоды от ночевки накануне. Я подумывал обратиться в Центр по защите прав потребителей по этому поводу, но, учитывая затраченное время и усилия, решил написать отзыв.
Я крайне разочарован и недоверчив к такому обращению в столь важный момент перед поездкой. Призываю вас немедленно принять меры для предотвращения подобных недоразумений в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заранее проверили официальный сайт и увидели, что услуга «оставления парковочного места после выезда» доступна до июня. Предполагая, что этого будет достаточно для нашего пребывания в апреле, мы забронировали место на троих.
Кроме того, на сайте было указано, что «предварительное бронирование не требуется» для трансфера. Однако, когда мы запросили трансфер на следующее утро при регистрации, нам сказали, что «предварительное бронирование необходимо», что вызвало путаницу.
Кроме того, в день нашего приезда нам сообщили, что плата за парковку составляет «700 иен в день» и что «предварительное бронирование необходимо», но на сайте, который мы проверяли в тот момент, это не было четко указано.
Тогда сотрудник объяснил, что «другие клиенты допустили ту же ошибку», указав, что они знают о том, что информация действительно сбивает с толку.
Позже, при повторной проверке сайта, плата «700 иен/день» была добавлена, что говорит о том, что информация была изменена задним числом. В результате мы заплатили 2100 иен за три дня парковки. Несоответствие предоставленной заранее информации, честно говоря, было весьма неприятным. Мы не почувствовали никакой выгоды от ночевки накануне. Я подумывал обратиться в Центр по защите прав потребителей по этому поводу, но, учитывая затраченное время и усилия, решил написать отзыв.
Я крайне разочарован и недоверчив к такому обращению в столь важный момент перед поездкой. Призываю вас немедленно принять меры для предотвращения подобных недоразумений в будущем.