The St. Regis Osaka

Классический, классический стиль St. Regis в тихом, но удобном месте. Интерьер немного превосходит старые отели St. Regis в Вашингтоне (хотя после недавнего ремонта они стали придерживаться схожей чистой и светлой эстетики).
Расположение: Отель расположен прямо над станцией Хоммачи. Он не находится в центре шумных районов Намба/Умеда, что делает пребывание гораздо тише, хотя вы и не «в двух шагах» от основных торговых районов.
Номер: Я остановился в угловом номере Grand Deluxe на высоком этаже. Вид на городскую панораму хороший, но главной изюминкой является дизайн ванной комнаты. Вы можете смотреть телевизор, нежась в ванне с видом на город; исключительно продуманная планировка.
Питание: Команда ресторана впечатляет; они даже консультировались с шеф-поварами, чтобы ответить на мои технические кулинарные вопросы. И качество еды, конечно же, на высшем уровне.
Обслуживание: Я также оценил их гибкость в отношении багажа; Они оставили мои чемоданы на ночь, пока я совершала поездку в Нару, что является уровнем сервиса, который не всегда встречается в других пятизвездочных отелях из-за строгой политики 24-часового хранения багажа.

Пятизвездочный отель и пятизвездочный сервис. Персонал замечательный и приветствует вас каждый раз, когда вы входите. Создается ощущение уважения и того, что вы получаете за свои деньги то, что ожидаете от отеля. Номера очень хорошие и чистые. Отличный набор дорожных принадлежностей. Лобби очень роскошное и высококлассное. Хорошее расположение, в пешей доступности от Дотонбори.

Я останавливался здесь на две ночи, в пятницу и субботу.
Расположенный в районе Синсайбаси вдоль улицы Мидосудзи в Осаке, отель имеет безупречное местоположение.
Благодаря исключительной доступности магазинов, ресторанов и транспорта, это действительно один из самых представительных роскошных отелей Осаки.
✅Нет бассейна, сауны или лаунжа. 🈚️
■ История/предыстория отеля.
Бренд St. Regis возник на основе отеля St. Regis New York, открывшегося в Нью-Йорке в 1904 году.
Он получил всемирное признание за «изысканный, высококачественный сервис и культуру дворецких».
Отель St. Regis Osaka открылся в 2010 году и является символом St. Regis в Японии.
Его дизайн сочетает в себе традиции и современность.
■ Номера/Впечатления от проживания.
Номера чрезвычайно роскошны, с превосходным балансом интерьера, мебели и освещения.
■ В отеле было очень тихо, что обеспечило расслабляющий отдых, в который трудно было поверить, находясь в самом центре города.
Ванные комнаты были просторными и удобными, с удобной планировкой.
■ Завтрак.
Завтрак представляет собой сочетание блюд, приготовленных на заказ, и блюд в формате шведского стола.
Качество еды, оформление и атмосфера были первоклассными, что оставило меня в полном восторге.
■ Парковка.
Доступна услуга парковщика, стоимость 3500 иен за ночь.
Въезд и выезд прошли гладко и без проблем.
■ Общая оценка.
Этот роскошный отель отличается высочайшим качеством во всем.

Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым с момента нашего прибытия. Номер был стильным, комфортабельным и продуманным до мелочей, что создавало ощущение настоящей роскоши. Мы выбирали между St. Regis и Ritz-Carlton, и я уверена, что мы сделали правильный выбор. Услуги дворецкого также были приятным дополнением — очень удобными и способствовали общему комфорту.
Единственным недостатком была неожиданная мойка окон, пока мы находились в номере. Это произошло около 9:00 утра, но уведомление о том, что мойка будет произведена в 10:00, было подсунуто под дверь примерно в 9:30. К счастью, окно было частично затенено, поэтому видимость была ограничена, но более четкая информация и указание времени были бы более желательны.

Хочу лишь оценить впечатления от ужина в ресторане Le Petite Chef, так как я не останавливался в этом отеле.
Несмотря на то, что видеошоу было чем-то новым, а еда была очень вкусной, именно обслуживание, предоставленное Ангеликой, превратило этот ужин из просто хорошего в великолепный и незабываемый!
Мы — семья из четырех человек из Гонконга, поэтому нам очень повезло, что нас обслуживала англоговорящая женщина, так как мы не понимаем японский. Она была не просто вежлива, как и положено представителям большинства пятизвездочных отелей, она была внимательна и приветлива, создавая ощущение, что она искренне хочет, чтобы у нас был прекрасный ужин в St. Regis.
Один из моих сыновей не смог прийти вовремя, и она скоординировала свои действия с шеф-поваром, помогла ему спокойно доесть свои блюда, не торопясь и не задерживая других.
Она всегда улыбалась, излучая позитивный настрой, и любезно обслуживала нас с момента нашего прихода до момента ухода.
Она всегда была с улыбкой на лице, что создавало очень позитивное настроение, и любезно обслуживала нас с момента нашего прихода до момента ухода.
Я была так рада, что выбрала это место для ужина прямо перед отъездом, и завершила свою трехнедельную поездку в Осаку уникальным гастрономическим опытом и очень приятным настроением.
Обязательно порекомендую всем и приду снова в следующий раз.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительное пребывание в отеле St. Regis Osaka.
Мы провели шесть ночей в номере Grand Deluxe, и, должен сказать, не дайте себя обмануть фотографиям в интернете. В реальности номер гораздо просторнее и элегантнее, а продуманный дизайн сделал наше пребывание невероятно комфортным.
С момента бронирования обслуживание было безупречным. Я приехал в Осаку, чтобы отпраздновать вторую годовщину свадьбы, и команда сделала всё возможное, чтобы помочь с украшением номера, организацией ужина и сюрпризами для моей жены. Их внимание к деталям задало тон поистине незабываемому отдыху.
Однажды ночью у нашего маленького сына поднялась температура в два часа ночи. Ночной менеджер Тосихиро Сакаи лично помогал нам, сохраняя спокойствие, терпение и искреннюю заботу. Он провёл медицинскую консультацию, организовал термометр и холодные полотенца, а на следующее утро позаботился о том, чтобы GPS-навигатор в нашей машине был предварительно настроен на ближайшую подходящую больницу, а также предоставил все необходимые документы. Такой уровень внимательности и ответственности встречается редко и мы искренне ценим его.
Ещё отдельного упоминания заслуживает Иван, чья теплота и энтузиазм делали каждое общение приятным. Его гостеприимство было личным, без каких-либо шаблонов.

Генеральный менеджер не уважает частную жизнь гостя, несмотря на её собственное оправдание для доступа в номер с табличкой «Не беспокоить». Номер был взломан без объяснения причин, без уведомления о том, что при регистрации проигнорировано требование «Не беспокоить», и без предварительной попытки связаться с гостем. Генеральный менеджер заявила, что номер с табличкой «Не беспокоить» должен быть взломан в течение 48 часов после регистрации: «Даже если на двери гостя висит табличка «Не беспокоить/Конфиденциальность», персоналу в конечном итоге придётся войти в номер». Заместитель директора по номерному фонду был более благоразумен, предложив ему одну ночь, но генеральный менеджер с недоверием и агрессией отнёсся к идее, что желание гостя уединиться важнее его права беспрепятственного доступа в номер со своими личными вещами, где бы он ни находился, и без предупреждения, чтобы мы могли сберечь свои.
Генеральный менеджер поставила свою «законную причину входа в номер» выше личной жизни гостя. Несмотря на табличку «Не беспокоить», в номер проникли без каких-либо объяснений, без предупреждения при регистрации о том, что требование «Не беспокоить» будет проигнорировано, и без каких-либо попыток связаться с гостем.
После того, как в течение 48 часов после регистрации гость взломал номер с табличкой «Не беспокоить», сама управляющая заявила:
> «Даже если на двери гостя висит табличка «Не беспокоить/Конфиденциальность», персоналу рано или поздно придётся войти в номер».

Я останавливался на две ночи.
Я выбрал этот отель, потому что он расположен недалеко от вокзала, и это действительно удобно.
Многие сотрудники и гости — иностранцы, поэтому здесь чувствуешь себя как в чужой стране, и это очень интересно.
В некоторых местах номер немного обветшал, но убран хорошо.
В последнее утро я позавтракал, и это был новый опыт: я выбрал основное блюдо и заказал, а остальное было по системе «шведский стол». Персонал не дал мне никаких объяснений, поэтому я немного растерялся, но я посвятил время осмотру окрестностей.
Я не настолько хорош, чтобы пользоваться услугами дворецкого, поэтому хотел бы улучшить свои навыки, чтобы пользоваться ими разумно.

Я останавливался в отеле The St. Regis Osaka и был приятно удивлен дружелюбным и внимательным персоналом, а также профессиональными услугами дворецкого, что сделало пребывание приятным. Расположение отеля было удобным, а завтрак – восхитительным, особенно яйца Бенедикт и блюда японской кухни.
Однако номер был небольшим, а сам отель выглядел довольно старым, в некоторых местах были видны следы износа. Меня также разочаровало отсутствие бутилированной воды, что не соответствовало моим ожиданиям от пятизвездочного отеля. В целом, несмотря на хорошее обслуживание и расположение, удобства и услуги можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание более роскошным.

Мы с семьёй останавливались здесь на две ночи во время праздника Обон. Начиная с 17:00 на 12 этаже проходило мероприятие по саблерубингу. В ходе мероприятия саблерубом с силой отрезали горлышко бутылки шампанского, после чего нам подали шампанское. Детям давали апельсиновый сок, а гости тоже попробовали свои силы в саблерубинге. Мы также приняли участие в 15-минутной арт-экскурсии, которая начиналась в 9:30. Персонал отеля рассказал о мебели, картинах и японских садах, представленных на территории отеля. Это был поистине незабываемый опыт.
В номере были картины и мебель, что сделало наше пребывание расслабляющим и приятным.
На завтрак мы выбрали основное блюдо японской или западной кухни и могли заказать салаты, сладости, хлеб и напитки. Выбор был огромным, и мы остались очень довольны.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель напрямую соединен с вокзалом, что очень удобно для путешественников с большим количеством багажа, а также обеспечивает хороший доступ к центру города.
Я остановился в номере Grand Deluxe на верхнем этаже и не только наслаждался видом, но и превосходными удобствами, что сделало пребывание в отеле очень комфортным.
Также предоставлялась услуга глажки рубашек, что позволило забрать их лично и было выполнено быстро.
В 17:00 было открытие шампанского,
И я смог насладиться им на закате, общаясь с другими гостями.
Благодаря моему статусу члена Marriott я смог воспользоваться поздним выездом и в полной мере расслабиться, что сделало это путешествие лучшим в моей жизни в Осаке.

Пятизвёздочный отель «старой закалки». Обслуживание на высшем уровне, с момента прибытия до регистрации и на протяжении всего пребывания. Персонал делает всё возможное, чтобы сделать пребывание приятным. Утренний завтрак отлично приготовлен, и это как ужин с друзьями, настолько любезен и дружелюбен персонал.
Наш номер был немного старомодным, но очень комфортным, с прекрасным видом и безупречной, великолепной ванной комнатой. Уборка номера просто великолепна. Самые высокие рекомендации.

Недавно мы останавливались в отеле The St. Regis Osaka в номере Skyline Grand Deluxe с двумя двуспальными кроватями и остались под впечатлением. Номер был просторным и комфортным, а кровати – огромными, что позволило нам отлично отдохнуть после насыщенного дня, проведенного в городе.
Услуги дворецкого были исключительными. Весь персонал был внимательным, внимательным и всегда готовым помочь. Нам особенно понравилась кабинка дворецкого в номере, которая обеспечивала незаметное и безупречное обслуживание без каких-либо помех. Эта продуманная деталь сделала наше пребывание еще более комфортным.
Расположение отеля просто великолепное. Отель находится прямо над станцией Хоммати (выход 7), что обеспечивает очень удобный доступ к поездам. Кроме того, он находится всего в нескольких шагах от Мидосудзи, знаменитой улицы Осаки с магазинами и ресторанами – все было в шаговой доступности.
Мы были в восторге от исключительного гостеприимства отеля The St. Regis Osaka. Спасибо всему замечательному персоналу за то, что он создал для нас такие незабываемые воспоминания. С нетерпением ждем возвращения!

Разочаровывающий отель.
Во-первых, маршрут от метро немного запутанный. Написано, что он напрямую соединен со станцией, но чтобы попасть туда, нужно выйти из здания. В отеле два входа, одна с ручной дверью и одна с автоматической дверью. У ручной двери нет персонала, поэтому вам придется открыть ее самостоятельно. (Кстати, персонал есть у подъезда, но его мало, и тротуара нет. )
Ресепшн находится на 12-м этаже, но персонал вас не окликает, поэтому вам придется нести свой багаж самостоятельно.
Администратор говорит, что гостей много, поэтому вы не сможете войти в обычное время регистрации, но когда я снова спросил, меня впустили. Номер, который мне дали, был той же категории, что и при бронировании, поэтому я не совсем понял ситуацию.
После этого, когда я пошел в свой номер, персонал отнес мой багаж на лифт на 12-й этаж, но затем персонал ушел, и с этого момента мне пришлось нести его самому.
Сразу после того, как я вошел в номер, дворецкий принес мне приветственный напиток, но у меня сложилось впечатление, что это не то место, где меня обслуживают.
После этого на подушке на кровати была пыль? Казалось, что на ней было пятно, поэтому я попытался его вытереть, но не смог. Когда я поднял подушку, на ее обратной стороне было бесчисленное количество пятен. На первый взгляд это было похоже на плесень. Я попросил поменять подушку и все простыни во время подготовки номера ко сну, но я был во многих отелях как в Японии, так и за рубежом, и это мой первый подобный опыт.

Наша семья из пяти человек останавливалась здесь на четыре ночи. У нас было два номера и исключительное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Швейцар, хозяин за завтраком и персонал на стойке регистрации были дружелюбны и полезны. Хозяин за завтраком даже попрощался с нами перед тем, как у него был выходной.
Завтрак был хорош, особенно миндальные круассаны! Мне понравились услуги дворецкого, включая глажение. Мы воспользовались обслуживанием номеров однажды ночью, и мои дети сказали, что это была лучшая еда и обслуживание! Расположение также было очень удобным по отношению к системе метро и множеству магазинов рядом с отелем. Мы прекрасно провели время и определенно остановимся здесь снова!

К сожалению, у меня возник ряд проблем с этим отелем.
До регистрации у меня были очень сложные отношения с отелем. Для роскошного отеля с услугами дворецкого и отдельной стойкой консьержа было очень сложно отправлять электронные письма с рекомендациями ресторанов, бронированиями или простыми вопросами. Проходили недели, прежде чем отель отвечал, в том числе после нескольких последующих обращений.
Во-вторых, они взяли более 100 долларов за установку дополнительной кровати в номере. Нас было трое, мы останавливались в 3 других отелях и не сталкивались с такой платой. Это показалось мне чрезмерной платой только за дополнительную кровать в номере King, который должен вместить 3 человек!
Кроме того, у нас возник ряд проблем с услугами дворецкого. У моей жены возник вопрос по поводу фена, и она позвонила. Дворецкий вошел в номер и в ванную, где она была в халате. На мой взгляд, это было крайне неуместно, и дворецкий не должен был входить в номер.
Наконец, хотя это и роскошная недвижимость, вы можете увидеть возраст, проглядывающий в потертостях, вмятинах и других проблемах по всему номеру.
С положительной стороны, расположение фантастическое. Вы можете дойти до Shinsaibashi за 15-20 минут. Osaka Expo находится менее чем в 20 минутах езды на метро по линии под отелем.
Я не жалею, что остановился в St. Regis, в основном потому, что он был так близко ко всему, что мы хотели сделать в Осаке, но чувствовал, что он не оправдал ожиданий.