Я останавливался в отеле на одну ночь 23 мая. В прошлом месяце я пользовался услугами филиала в Синсайбаси, а на этот раз — филиала в западной части Синсайбаси.
Я пишу этот отзыв, потому что обслуживание сотрудницы, которая пришла около 18:30, показалось мне очень неприятным.
Она попросила показать подтверждение бронирования, и когда я его показал, она сказала: «Это просто для подтверждения», и направила меня к автомату самообслуживания.
Пока один из моих спутников регистрировался, сотрудница просто стояла и наблюдала, не оказывая никакой помощи или поддержки.
Когда я спросил: «Нам всем четверым нужно регистрироваться отдельно? », она просто ответила: «Да».
Более того, когда я спросил другого сотрудника-мужчину: «Это единственный автомат? », он ответил: «Только один, но я могу помочь». Сотрудник-мужчина был очень вежлив и даже помог нам с частью процесса регистрации.
Однако, пока он помогал нам на стойке регистрации, прибыли четыре западных гостя, и сотрудница отеля вмешалась, чтобы помочь им с самостоятельной регистрацией.
В результате наша регистрация задержалась.
Более того, когда наш японский спутник зарегистрировался позже, сотрудница отеля, по-видимому, помогла ему с автоматом.
В филиале в Синсайбаси, которым мы пользовались в прошлом месяце, такого не было, и у нас сложилось очень положительное впечатление, поэтому этот опыт был крайне разочаровывающим.
Нам не обязательно нужна помощь с регистрацией.
Мы просто считаем, что все клиенты должны получать одинаковый уровень обслуживания и внимания.
Кроме того, если вы не собираетесь предлагать помощь, вам следует воздержаться от того, чтобы молча стоять рядом с автоматом и просто наблюдать.
Сотруднице отеля, которая помогала нам около 18:30 23 мая:
Если вы не собираетесь помогать, вам следует хотя бы воздержаться от того, чтобы просто стоять и наблюдать за автоматом.
Мы зарегистрировались в 13:00 23 мая. Я хочу знать, я хочу знать, я хочу знать.
6 минут 30 минут 30 минут.
Я хочу знать, что я хочу сказать «Я хочу знать»
1 год, 1 год, 1 год, 1 год Я здесь, чтобы сказать тебе.
제가 «4 года назад? »
«Чего ты ждешь? » Чего ты ждешь? «Я хочу знать» Что происходит?
4 года назад 4 года назад Извините, я не знаю, я не знаю Извините за неудобства.
Я хочу знать, что я хочу сказать.
1 год 1 год 1 год 1 год 1 год Что означает это слово?
В чем дело? Я хочу знать то, что хочу знать.
Я хочу знать то, что хочу сказать.
Я хочу знать то, что хочу знать.
Дом Я хочу знать то, что хочу сказать.
Я хочу знать, я хочу знать, я хочу знать Извините, что беспокою вас.
23 мая 6 месяцев 30 лет назад Я хочу тебя видеть.
Я хочу тебя видеть, я хочу тебя видеть, ты мне нужна Извините, что беспокою вас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу этот отзыв, потому что обслуживание сотрудницы, которая пришла около 18:30, показалось мне очень неприятным.
Она попросила показать подтверждение бронирования, и когда я его показал, она сказала: «Это просто для подтверждения», и направила меня к автомату самообслуживания.
Пока один из моих спутников регистрировался, сотрудница просто стояла и наблюдала, не оказывая никакой помощи или поддержки.
Когда я спросил: «Нам всем четверым нужно регистрироваться отдельно? », она просто ответила: «Да».
Более того, когда я спросил другого сотрудника-мужчину: «Это единственный автомат? », он ответил: «Только один, но я могу помочь». Сотрудник-мужчина был очень вежлив и даже помог нам с частью процесса регистрации.
Однако, пока он помогал нам на стойке регистрации, прибыли четыре западных гостя, и сотрудница отеля вмешалась, чтобы помочь им с самостоятельной регистрацией.
В результате наша регистрация задержалась.
Более того, когда наш японский спутник зарегистрировался позже, сотрудница отеля, по-видимому, помогла ему с автоматом.
В филиале в Синсайбаси, которым мы пользовались в прошлом месяце, такого не было, и у нас сложилось очень положительное впечатление, поэтому этот опыт был крайне разочаровывающим.
Нам не обязательно нужна помощь с регистрацией.
Мы просто считаем, что все клиенты должны получать одинаковый уровень обслуживания и внимания.
Кроме того, если вы не собираетесь предлагать помощь, вам следует воздержаться от того, чтобы молча стоять рядом с автоматом и просто наблюдать.
Сотруднице отеля, которая помогала нам около 18:30 23 мая:
Если вы не собираетесь помогать, вам следует хотя бы воздержаться от того, чтобы просто стоять и наблюдать за автоматом.
Мы зарегистрировались в 13:00 23 мая. Я хочу знать, я хочу знать, я хочу знать.
6 минут 30 минут 30 минут.
Я хочу знать, что я хочу сказать «Я хочу знать»
1 год, 1 год, 1 год, 1 год Я здесь, чтобы сказать тебе.
제가 «4 года назад? »
«Чего ты ждешь? » Чего ты ждешь? «Я хочу знать» Что происходит?
4 года назад 4 года назад Извините, я не знаю, я не знаю Извините за неудобства.
Я хочу знать, что я хочу сказать.
1 год 1 год 1 год 1 год 1 год Что означает это слово?
В чем дело? Я хочу знать то, что хочу знать.
Я хочу знать то, что хочу сказать.
Я хочу знать то, что хочу знать.
Дом Я хочу знать то, что хочу сказать.
Я хочу знать, я хочу знать, я хочу знать Извините, что беспокою вас.
23 мая 6 месяцев 30 лет назад Я хочу тебя видеть.
Я хочу тебя видеть, я хочу тебя видеть, ты мне нужна Извините, что беспокою вас.