Честно говоря, это ужасно.
Учитывая мои планы на следующий день, я остановился в этом отеле, так как он был ближе всего, но я жалею, что не остановился в своем обычном сетевом отеле, даже если он был немного дальше.
Вот почему я так подумал:
Во-первых, при заселении мне сказали, что дадут зарядное устройство для телефона, я попросил, и мне дали чехол. Когда я пришел в номер и попытался зарядить телефон, внутри был только кабель. Хотя мне дали только кабель. Я вернулся на ресепшн и попросил заменить его.
Затем я зашел в ванную, и там лежала бритва, вероятно, оставленная предыдущим гостем. Я подумал, неужели они ее действительно почистили?! ←Я не сказал об этом персоналу отеля.
Затем мне сказали, что я могу смотреть видео по запросу, поэтому я попытался проверить, что доступно, прежде чем покупать карту, но даже следуя инструкциям, я не смог попасть в меню. Я сказал об этом на ресепшене, но они дали мне сбивчивый ответ. В общем, мне это было не особо нужно, так что всё было нормально, но я просто упомяну это здесь как один из случаев.
Далее, ванная комната. У унитаза есть кнопка включения горячей воды, и было написано, что она автоматически выключается при достижении определённой температуры, но этого не произошло. Более того, вода протекает сбоку, заливая пол.
Шум от воды был очень раздражающим, поэтому я попросила переселить меня в другой номер, но там произошло то же самое.
Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что из-за старого оборудования вода не выключается автоматически, поэтому мне нужно нажимать кнопку самой.
Честно говоря, я подумала: «Ну, вам следовало это записать».
А когда я спросила, они сказали: «Значит, она выключается, когда вы нажимаете кнопку обратно». Я впервые такое услышала! На самом деле, жаль, что мне не сказали об этом, когда я меняла номер.
Пол был пропитан водой из унитаза, поэтому я спросил, нужно ли что-нибудь, чтобы вытереть его, и мне сказали, что принесут полотенца.
Они принесли их, я вытер пол, но меня удивило, почему я должен был делать это сам.
Они сказали, что я могу просто оставить его в коридоре после вытирания, но мне это показалось немного чрезмерным, поэтому я отнес его на ресепшн.
Меня также раздражали различные инциденты, произошедшие после заселения, поэтому я пожаловался на ресепшн. Мне сказали, что они предоставят и поделятся информацией с другими гостями, и что в будущем они будут размещать инструкции по правильному использованию туалета.
После этого, вернувшись на первый этаж, я случайно услышал, как что-то говорили.
Я слышал, что это хороший отель, по разумной цене, но с устаревшими удобствами, поэтому я очень разочарован. Честно говоря, я не ожидал таких проблем.
Единственное, что хоть как-то спасало ситуацию, это адекватная реакция персонала на мои вопросы о возможных проблемах.
Кроме того, мне сказали оставлять ключи на ресепшене, когда я ухожу. Посоветовали положить их в ящик, но ящик оказался хлипким, и казалось, что я легко могу достать ключ. Интересно, как там обстоят дела с безопасностью. Об этом я напишу позже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Учитывая мои планы на следующий день, я остановился в этом отеле, так как он был ближе всего, но я жалею, что не остановился в своем обычном сетевом отеле, даже если он был немного дальше.
Вот почему я так подумал:
Во-первых, при заселении мне сказали, что дадут зарядное устройство для телефона, я попросил, и мне дали чехол. Когда я пришел в номер и попытался зарядить телефон, внутри был только кабель. Хотя мне дали только кабель. Я вернулся на ресепшн и попросил заменить его.
Затем я зашел в ванную, и там лежала бритва, вероятно, оставленная предыдущим гостем. Я подумал, неужели они ее действительно почистили?! ←Я не сказал об этом персоналу отеля.
Затем мне сказали, что я могу смотреть видео по запросу, поэтому я попытался проверить, что доступно, прежде чем покупать карту, но даже следуя инструкциям, я не смог попасть в меню. Я сказал об этом на ресепшене, но они дали мне сбивчивый ответ. В общем, мне это было не особо нужно, так что всё было нормально, но я просто упомяну это здесь как один из случаев.
Далее, ванная комната. У унитаза есть кнопка включения горячей воды, и было написано, что она автоматически выключается при достижении определённой температуры, но этого не произошло. Более того, вода протекает сбоку, заливая пол.
Шум от воды был очень раздражающим, поэтому я попросила переселить меня в другой номер, но там произошло то же самое.
Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что из-за старого оборудования вода не выключается автоматически, поэтому мне нужно нажимать кнопку самой.
Честно говоря, я подумала: «Ну, вам следовало это записать».
А когда я спросила, они сказали: «Значит, она выключается, когда вы нажимаете кнопку обратно». Я впервые такое услышала! На самом деле, жаль, что мне не сказали об этом, когда я меняла номер.
Пол был пропитан водой из унитаза, поэтому я спросил, нужно ли что-нибудь, чтобы вытереть его, и мне сказали, что принесут полотенца.
Они принесли их, я вытер пол, но меня удивило, почему я должен был делать это сам.
Они сказали, что я могу просто оставить его в коридоре после вытирания, но мне это показалось немного чрезмерным, поэтому я отнес его на ресепшн.
Меня также раздражали различные инциденты, произошедшие после заселения, поэтому я пожаловался на ресепшн. Мне сказали, что они предоставят и поделятся информацией с другими гостями, и что в будущем они будут размещать инструкции по правильному использованию туалета.
После этого, вернувшись на первый этаж, я случайно услышал, как что-то говорили.
Я слышал, что это хороший отель, по разумной цене, но с устаревшими удобствами, поэтому я очень разочарован. Честно говоря, я не ожидал таких проблем.
Единственное, что хоть как-то спасало ситуацию, это адекватная реакция персонала на мои вопросы о возможных проблемах.
Кроме того, мне сказали оставлять ключи на ресепшене, когда я ухожу. Посоветовали положить их в ящик, но ящик оказался хлипким, и казалось, что я легко могу достать ключ. Интересно, как там обстоят дела с безопасностью. Об этом я напишу позже.