Это бизнес-отель, поэтому я не могу сказать, что он роскошный, но качество обслуживания персонала неудовлетворительное.
Несмотря на то, что я забронировал номер, я не мог этого понять, и это заняло более 5 минут.
Удобств не хватало, но не было запасных, не было объяснений о месте завтрака и не было объяснений, что на каждом этаже останавливаются только два лифта справа.
Я понял, что лифт находится в крайнем левом углу, поэтому, когда я вернулся на первый этаж и спросил на стойке регистрации, мне сказали воспользоваться двумя лифтами справа, как будто это было очевидно. Меня тошнит. В этом случае вам следует объяснить это при регистрации заезда.
Меня оставили одного, не спросив ни о завтраке, ни о количестве людей.
Ничего не поделаешь, поскольку это шведский стол, но для новичков он слишком холодный.
Контейнера для кофе, который можно было бы взять домой, не было, и когда я спросил официантку, она сказала, что у них закончился кофе, и отказалась помочь.
Я чувствую, что они не хотят иметь с этим дело с самого начала.
Если бы их действительно не было в наличии, я могу только сказать, что менеджмент был небрежным.
Вероятно, это связано с тем, что в отеле работают сотрудники, работающие неполный рабочий день, которые не знают и не понимают все тонкости работы менеджера отеля.
Я не думаю, что проблему можно решить, просто поделившись информацией.
У меня нет больших ожиданий, но мне бы хотелось, чтобы они серьезно относились к своим обязанностям владельцев отелей и работали над улучшениями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на то, что я забронировал номер, я не мог этого понять, и это заняло более 5 минут.
Удобств не хватало, но не было запасных, не было объяснений о месте завтрака и не было объяснений, что на каждом этаже останавливаются только два лифта справа.
Я понял, что лифт находится в крайнем левом углу, поэтому, когда я вернулся на первый этаж и спросил на стойке регистрации, мне сказали воспользоваться двумя лифтами справа, как будто это было очевидно. Меня тошнит. В этом случае вам следует объяснить это при регистрации заезда.
Меня оставили одного, не спросив ни о завтраке, ни о количестве людей.
Ничего не поделаешь, поскольку это шведский стол, но для новичков он слишком холодный.
Контейнера для кофе, который можно было бы взять домой, не было, и когда я спросил официантку, она сказала, что у них закончился кофе, и отказалась помочь.
Я чувствую, что они не хотят иметь с этим дело с самого начала.
Если бы их действительно не было в наличии, я могу только сказать, что менеджмент был небрежным.
Вероятно, это связано с тем, что в отеле работают сотрудники, работающие неполный рабочий день, которые не знают и не понимают все тонкости работы менеджера отеля.
Я не думаю, что проблему можно решить, просто поделившись информацией.
У меня нет больших ожиданий, но мне бы хотелось, чтобы они серьезно относились к своим обязанностям владельцев отелей и работали над улучшениями.