Этот отель — единственный рядом со станцией Кузуха, и с точки зрения расположения и чистоты номеров он удобен для тех, у кого дела рядом со станцией. Однако я бы его не рекомендовал.
К сожалению, когда я заселялся, приехала большая группа, поэтому мне и людям, стоявшим за мной, пришлось сидеть на стульях в лобби. Персонал, казалось, работал неорганизованно; они проталкивали людей, прибывших позже, а их инструкции были на ломаном японском, невнятно и труднопонимаемо.
Я также позвонил из номера, чтобы уточнить, можно ли вызвать такси, и мне сказали, что это возможно, поэтому я оставил это на их усмотрение. Однако при выезде оказалось, что они еще не позвонили в такси. После выезда мне сказали подождать на диване в лобби, что показалось мне странным. Я посмотрел на стойку регистрации, и оказалось, что они звонили в такси впервые, что было очень неприятно. Более того, несмотря на то, что я позвонил заранее, потому что было около 8 утра, время пиковой нагрузки для такси, они так и не позвонили. Из-за этого они не смогли дозвониться до такси и заказать такси. Вдобавок ко всему, они сказали мне идти на стоянку такси на вокзале, что было просто возмутительно. Если они не могли идеально забронировать такси, они должны были сказать об этом, и в этом случае я бы сама заказала такси через приложение заранее. Я действительно разочарована, потому что полагалась на них, так как у меня был негативный опыт с приложениями для заказа такси, где заказы часто задерживались и были ненадежными.
Я никогда не забуду сотрудника, который, после двух попыток дозвониться и так и не сумев, начал говорить: «Пожалуйста, используйте приложение на своем телефоне…», но затем заметил, что я уже смотрю на экран приложения, где отображается статус заказа, и быстро убежал обратно на ресепшн.
Вся эта ситуация с такси была улажена сотрудником индийского происхождения. Возможно, его назначили на ресепшн, потому что он лучше говорит по-японски, чем другие иностранцы, но его поведение было крайне нечестным и неприятным. Спасибо вам за такой раздражающий опыт этим утром. Это был ценный урок, и я оставлю этот комментарий в качестве предложения: на дежурстве всегда должен присутствовать хотя бы один японец.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, когда я заселялся, приехала большая группа, поэтому мне и людям, стоявшим за мной, пришлось сидеть на стульях в лобби. Персонал, казалось, работал неорганизованно; они проталкивали людей, прибывших позже, а их инструкции были на ломаном японском, невнятно и труднопонимаемо.
Я также позвонил из номера, чтобы уточнить, можно ли вызвать такси, и мне сказали, что это возможно, поэтому я оставил это на их усмотрение. Однако при выезде оказалось, что они еще не позвонили в такси. После выезда мне сказали подождать на диване в лобби, что показалось мне странным. Я посмотрел на стойку регистрации, и оказалось, что они звонили в такси впервые, что было очень неприятно. Более того, несмотря на то, что я позвонил заранее, потому что было около 8 утра, время пиковой нагрузки для такси, они так и не позвонили. Из-за этого они не смогли дозвониться до такси и заказать такси. Вдобавок ко всему, они сказали мне идти на стоянку такси на вокзале, что было просто возмутительно. Если они не могли идеально забронировать такси, они должны были сказать об этом, и в этом случае я бы сама заказала такси через приложение заранее. Я действительно разочарована, потому что полагалась на них, так как у меня был негативный опыт с приложениями для заказа такси, где заказы часто задерживались и были ненадежными.
Я никогда не забуду сотрудника, который, после двух попыток дозвониться и так и не сумев, начал говорить: «Пожалуйста, используйте приложение на своем телефоне…», но затем заметил, что я уже смотрю на экран приложения, где отображается статус заказа, и быстро убежал обратно на ресепшн.
Вся эта ситуация с такси была улажена сотрудником индийского происхождения. Возможно, его назначили на ресепшн, потому что он лучше говорит по-японски, чем другие иностранцы, но его поведение было крайне нечестным и неприятным. Спасибо вам за такой раздражающий опыт этим утром. Это был ценный урок, и я оставлю этот комментарий в качестве предложения: на дежурстве всегда должен присутствовать хотя бы один японец.