Отзыв об отеле Toyoko Inn Kintetsu Nara Ekimae 3*

【Регистрация】☆☆☆
■Удобный, но всего один терминал для регистрации.
【Номер】☆☆☆☆☆
■Надежные удобства, типичные для отелей сети Toyoko Inn.
■Индивидуальный кондиционер.
■Телевизор не только транслирует эфирные и спутниковые каналы, но и позволяет использовать видеоприложения без подключения к интернету, что очень удобно.
【Ванная комната】☆☆☆
■Тщательно чистая и без запаха.
■Немного медленнее нагревается вода по сравнению с другими отелями сети Toyoko Inn.
■Громкий шум при включении воды и горячей воды.
【Завтрак】☆
Оценка производится в зоне для завтрака после ожидания в очереди до открытия.
■Зал для завтраков небольшой; даже со столиками за барной стойкой вместимость составляет всего около 20 человек.
■Вкус: ☆☆☆☆.
■Плохая организация работы персонала.
(1) Персонал игнорировал гостей, прибывших позже, и сразу же бронировал места с помощью смартфонов, даже не вставая в очередь, превращая заведение практически в зону беззакония.
(2) Они не пытались понять ситуацию с наплывом посетителей, и даже когда ресторан был полон, они не сообщили клиентам, ожидающим в очереди, что те могут взять еду с собой и поесть в своих номерах.
(3) Они не проверили количество оставшейся еды на витрине и совершенно не заметили, что как ручные кофемашины (те, где нужно дергать рычаг для подачи кофе), так и кувшины с яблочным соком были совершенно пусты.
Они приняли меры только после того, как один из клиентов указал на это, но у них не было запасного кофе, и они сказали нам подождать 8 минут.
Даже ни слова «извините».
Персонал, обслуживающий завтраки, крайне разочаровал.
(Повтор) Нет.