Для проживающих в Пентхаусе 601
～Тем, кто платит большую сумму за номер, следует знать об этих моментах～
1. Контроль температуры шатровой сауны в пентхаусе.
Сквозь щели просачивался наружный воздух, а стулья внутри тоже были холодными и недостаточно теплыми. Я думаю, это было связано с сезонным фактором, но ситуация была не то, что я бы назвал комфортной.
2. Эксплуатационные вопросы.
Нам сказали, что гибкости в изменении времени завтрака и ужина нет, поэтому нам пришлось принимать решение заранее. Мы ценим, что вы заменили свой завтрак на коробку для бенто, но было бы полезно, если бы вы проявили немного большую гибкость.
3. Неадекватное питание.
Во время блюд было несколько случаев, когда подавали и уносили неправильные блюда, что затрудняло создание среды, в которой клиенты могли бы спокойно наслаждаться едой.
4. Реакция и подотчетность персонала.
Что касается сауны-бочки на территории, которую мы зарезервировали заранее, мы начали с оправдания, что думали, что ее отменили, но на самом деле нас показали неподготовленными, и нам пришлось ждать снаружи на холоде. Даже если бы произошло недоразумение, мне бы хотелось, чтобы меня подготовили и дали подробное руководство.
С этих позиций, я считаю, необходимо пересмотреть всю операцию. Несмотря на то, что у него сильная точка зрения, я думаю, что ценность объекта еще больше увеличится за счет улучшения аспекта обслуживания. В нынешнем состоянии мы чувствовали, что будет сложно привлечь клиентов за счет постоянных клиентов и рекомендаций существующих клиентов.
Я очень разочарован, но больше сюда не приду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
～Тем, кто платит большую сумму за номер, следует знать об этих моментах～
1. Контроль температуры шатровой сауны в пентхаусе.
Сквозь щели просачивался наружный воздух, а стулья внутри тоже были холодными и недостаточно теплыми. Я думаю, это было связано с сезонным фактором, но ситуация была не то, что я бы назвал комфортной.
2. Эксплуатационные вопросы.
Нам сказали, что гибкости в изменении времени завтрака и ужина нет, поэтому нам пришлось принимать решение заранее. Мы ценим, что вы заменили свой завтрак на коробку для бенто, но было бы полезно, если бы вы проявили немного большую гибкость.
3. Неадекватное питание.
Во время блюд было несколько случаев, когда подавали и уносили неправильные блюда, что затрудняло создание среды, в которой клиенты могли бы спокойно наслаждаться едой.
4. Реакция и подотчетность персонала.
Что касается сауны-бочки на территории, которую мы зарезервировали заранее, мы начали с оправдания, что думали, что ее отменили, но на самом деле нас показали неподготовленными, и нам пришлось ждать снаружи на холоде. Даже если бы произошло недоразумение, мне бы хотелось, чтобы меня подготовили и дали подробное руководство.
С этих позиций, я считаю, необходимо пересмотреть всю операцию. Несмотря на то, что у него сильная точка зрения, я думаю, что ценность объекта еще больше увеличится за счет улучшения аспекта обслуживания. В нынешнем состоянии мы чувствовали, что будет сложно привлечь клиентов за счет постоянных клиентов и рекомендаций существующих клиентов.
Я очень разочарован, но больше сюда не приду.