Мы с женой останавливались здесь вместе.
Мы выбрали эту гостиницу, основываясь на фотографиях и отзывах, желая отдохнуть где-нибудь поблизости.
Мы путешествуем около 10 раз в год, останавливаясь в самых разных местах — от бюджетных до высококлассных, — но обслуживание в этой гостинице было далеко от того, чего можно ожидать от роскошного рёкана (традиционной японской гостиницы).
Наш номер представлял собой люкс с видом на пруд, и хотя в нем было большое массажное кресло, оно не откидывалось.
Мы позвонили сотруднику и объяснили, что кресло не откидывается, но он просто сказал, что, похоже, оно сломано, прежде чем уйти.
Если бы они проводили регулярные проверки, они бы не делали такого безответственного заявления, как «похоже, кресло сломано», после прибытия гостя, а такой механизм — это просто неудобство, и ему не место в номере.
Кроме того, в номере есть ступенька, что очень опасно ночью. Свет на ступеньке перед кроватью горит весь день в целях безопасности, но это очень отвлекает, если вы хотите спать в темноте.
Многие молодые сотрудники — иностранцы, и они, кажется, усердно работают, в то время как более опытные японские сотрудники, похоже, просто выполняют свою работу, что не оставило хорошего впечатления. Эти аспекты заставили меня почувствовать, что отношение менеджера отеля напрямую отражается на сотрудниках, и мое пребывание было неприятным.
Было много других проблем с обслуживанием, и это определенно не похоже на отель, который берет 100 000 иен за ночь.
Для тех, кто ожидает уровня обслуживания, соответствующего цене, этот отель, несомненно, станет разочарованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали эту гостиницу, основываясь на фотографиях и отзывах, желая отдохнуть где-нибудь поблизости.
Мы путешествуем около 10 раз в год, останавливаясь в самых разных местах — от бюджетных до высококлассных, — но обслуживание в этой гостинице было далеко от того, чего можно ожидать от роскошного рёкана (традиционной японской гостиницы).
Наш номер представлял собой люкс с видом на пруд, и хотя в нем было большое массажное кресло, оно не откидывалось.
Мы позвонили сотруднику и объяснили, что кресло не откидывается, но он просто сказал, что, похоже, оно сломано, прежде чем уйти.
Если бы они проводили регулярные проверки, они бы не делали такого безответственного заявления, как «похоже, кресло сломано», после прибытия гостя, а такой механизм — это просто неудобство, и ему не место в номере.
Кроме того, в номере есть ступенька, что очень опасно ночью. Свет на ступеньке перед кроватью горит весь день в целях безопасности, но это очень отвлекает, если вы хотите спать в темноте.
Многие молодые сотрудники — иностранцы, и они, кажется, усердно работают, в то время как более опытные японские сотрудники, похоже, просто выполняют свою работу, что не оставило хорошего впечатления. Эти аспекты заставили меня почувствовать, что отношение менеджера отеля напрямую отражается на сотрудниках, и мое пребывание было неприятным.
Было много других проблем с обслуживанием, и это определенно не похоже на отель, который берет 100 000 иен за ночь.
Для тех, кто ожидает уровня обслуживания, соответствующего цене, этот отель, несомненно, станет разочарованием.