Отзыв об отеле Corredor Yugawara Dog & Resort 3*

Это моя любимая гостиница, и я всегда здесь останавливаюсь. Спасибо вам за то, что вы всегда дарите мне такие замечательные моменты.
Поэтому я хотела отметить здесь очень важную годовщину, и после долгих раздумий решила заказать два блюда для моей собаки (одно на день рождения, а другое на годовщину нашей семьи) немного раньше. Я спросила, можно ли это сделать, если это невозможно, но они смогли выполнить заказ даже за два дня, хотя на самом деле это было за три дня, и я им за это очень благодарна.
В этот раз я остановилась здесь с другими чувствами, чем обычно на дни рождения и годовщины.
У моей предыдущей собаки в возрасте шести лет диагностировали лимфому, и это обнаружили поздно, поэтому она не могла получать химиотерапию. Ей оставалось жить три месяца, но лекарства были интегрированы, и она прожила больше трех месяцев, но каким-то образом скончалась на следующий день после своего семилетия. Поэтому празднование седьмого дня рождения и пятой годовщины моей собаки было очень особенным, и я действительно хотела провести здесь теплые моменты.
Я хотела весело провести время в надежде, что он продолжит жить здоровой жизнью.
Что касается памятной тарелки, то на самом деле это было на месяц раньше, но я постоянно переносила наши планы на апрель, но ничего не получалось, поэтому в итоге это было решение в последнюю минуту.
Кроме того, у моего любимого пса, которому в этом году исполняется 5 лет, в возрасте 5 месяцев диагностировали лимфому, и после примерно полутора лет химиотерапии наступила ремиссия. Ветеринар упомянул, что «его 5-летие» — это особый случай, поэтому я хотела выразить свою благодарность за то, что он приехал к нам домой, и пожелать ему здоровья и счастья. И хотя до нашей настоящей годовщины еще немного рановато, я попросила сделать памятную тарелку на дом. Поскольку у нас был такой опыт только один раз, я хотела насладиться временем, проведенным вместе.
На ресепшене нам дали ленточку и сказали, что персонал будет праздновать, если мы ее поставим. Я надела его на ресепшене, но он был полностью скрыт его пушистой шерстью, поэтому всё время до ужина я пыталась придумать, как сделать его более заметным.
Я с нетерпением ждала ужина, но атмосфера была тяжёлой, меня встретили безжизненными взглядами в молчании, а мою драгоценную тарелку подали без всяких объяснений, что меня очень расстроило.
Я пыталась сделать всё, чтобы было весело, но человек, который принёс нам еду, вёл себя совершенно иначе, чем в предыдущие разы; я подумала, что он робот.
По совпадению, расстановка мест означала, что мы были на виду друг у друга во время еды, из-за чего мы чувствовали себя так, будто нас выставляют напоказ, и я стеснялась взглядов окружающих. Хвост моей собаки тоже стал предметом разговоров, и хотя обычно меня это не беспокоит, потому что он выделяется, это неприятное чувство только усиливало неприятные ощущения и мешало сосредоточиться.
За другими столиками между двумя сиденьями были какие-то повязки на глаза, но наш был единственным, где находились две группы посетителей, что действительно испортило наш важный юбилей. Мне кажется, они должны были хотя бы немного повязать глаза, но я жалею, что не воспользовалась этим, потому что это был наш юбилей.
… Зал был унылым, и поскольку атмосфера важна для ужина из нескольких блюд, я думаю, им следовало бы приложить больше усилий для улучшения обстановки, или, если это было невозможно, хотя бы проявить больше внимания и заботы со стороны персонала. Даже минимальное обслуживание, которое мы обычно получаем, было бы лучше. Жаль, что я не отвечала за обеденный зал; я могла бы сделать это место намного приятнее для трех групп, включая мою семью! Еда, которую мы едим дома, имеет лучшую атмосферу, и, несмотря на нереалистичную обстановку отеля, и пространство, и персонал были разочарованы. Если обстановка была такой унылой, я думаю, им следовало бы сосредоточиться на персонале, чтобы улучшить впечатление и сделать обед более приятным и запоминающимся для посетителей. Если бы я работала там, я бы хотела, чтобы каждый чувствовал себя как дома!
Если обслуживание было настолько небрежным, я бы предпочла сама отнести тарелки из кухни своим собакам, чтобы избежать неприятных ощущений, и я бы предпочла сама позаботиться об обстановке в зале, чтобы разрядить обстановку. Это было очень разочаровывающе, особенно учитывая, что мои собаки не улыбались. Я жалею, что не приняла меры.
Еда была восхитительной, и медовая булочка тоже, поэтому я попыталась удвоить удовольствие, заказав вторую порцию, но тяжелый взгляд сотрудника с пустым взглядом настолько меня расстроил, что мне пришлось с сожалением подать свою еду.
Завтрак подавали в том же месте, поэтому я не хотела видеть этого сотрудника, и это меня травмировало, поэтому я попросила пересадить меня, и я была очень благодарна им за это. Однако я сожалею, что не выразила свои чувства более ясно в тот момент.
Тем не менее, утром я попыталась поднять себе настроение, прояснив ситуацию и выразив благодарность во время экскурсии, но тот же сотрудник встретил нас тем же утром, и его глаза были такими же безжизненными и роботизированными, поэтому ни я, ни моя собака снова не улыбались.
Другой сотрудник заметил черную ленту и ответил: «Я делаю это для вас». Я не стала вдаваться в подробности, поэтому это понятно, но меня это очень огорчило. Это был такой резкий комментарий, даже несмотря на то, что собака тоже держала тарелку, и это снова задело мои чувства.
На самом деле, мордочка моей собаки была настолько грустной, что впервые за время еды у меня на глазах навернулись слезы.
К счастью, персонал сменился примерно во время утреннего десерта, что позволило нам получить немного более приятные впечатления, но ущерб для ран был огромным. Я ничего не сказала о причине нашей годовщины, потому что не хотела, чтобы моя собака услышала, что сказал врач. Я хотела, чтобы он прожил дольше. Но слова «от моего имени» сказали мне всё.
Раньше я просила принести тарелки, и у нас всегда были такие замечательные обеды, поэтому я попросила принести их и сюда, но на этот раз я задумалась, не лучше ли было не просить. Я много раз пыталась насладиться едой, но это просто не получилось. Мне жаль, что это всё моя вина, что я недостаточно старалась. Но какой бы ни была тарелка, это незабываемый день, и он, безусловно, знаменует собой важное событие. Именно из-за того, что до сих пор нас так замечательно принимали, меня в этот раз переполнила грусть.
Я сама бывала во всех этих местах несколько раз и всегда хранила только хорошие воспоминания, поэтому очень к ним привязалась и знала, что всё будет хорошо. И я понимаю, что это было худшее, но всё же обидно, что мои чувства были испорчены именно в этот раз.
Если бы это было так, я бы, наверное, лучше отпраздновала где-нибудь в другом месте.
Кроме того, возможно, это моя вина, что я слишком разволновалась, но я думаю, что если бы праздничные ленты были лучше, больше людей смогли бы прекрасно провести время.
Вечером я хотела прогуляться, чтобы успокоить своё разочарование, но забыла ключи, и когда я спускалась по первому этажу, сотрудники ресепшена сказали мне: «Поздравляю».
Это произошло ещё и из-за того, как я это объяснила, но когда я сказала им, как они разочарованы и расстроены тем, что не заметили меня во время ужина, они посоветовали мне: «Она белая и пушистая, так что сзади ничего не видно». Поэтому.
Я не могла уснуть той ночью, думая о том, как увижу улыбку своей собаки. Я расстроила их за ужином, поэтому хотела, чтобы они почувствовали себя счастливыми и радостными.
Сотрудники, которых я встречала во время утренней прогулки, не заметили, поэтому.
Я надела повязку на чёрную пушистую голову моей другой собаки во время завтрака. (Я объяснила свои опасения и спросила соседа, может ли он увидеть её, потому что я работала, и он дал мне совет. )
Те же сотрудники, которые обслуживали нас во время завтрака и ужина, были там, чтобы помочь нам и подать еду, поэтому я неоднократно пыталась передумать, но это только ещё больше расстраивало и смущало меня.
А что мне было делать с ленточкой?
Буду благодарна за любые советы.
Возможно, это самонадеянно, но это была такая замечательная идея, такая волнующая и чудесная вещь, поэтому я думаю, что если бы они могли улучшить систему и научить собак надевать ленточку, собаки, которые её не видят, были бы счастливее. Или, может быть, они её видят, но просто игнорируют? Я часто об этом задумывалась, и это меня очень разочаровало.
В этом отеле моя собака — не человек и не собака, заслуживающая слов похвалы. Не стоит быть слишком самоуверенной. Я прекрасно понимала намерения каждого сотрудника, даже не участвуя в разговоре, судя по их ответам, жестам и поведению.
Я изо всех сил старалась изменить своё отношение и вселить улыбки и надежду в свою собаку, но как я могла просить о профессиональной помощи?
Я была бы очень признательна за совет от профессионала в сфере обслуживания клиентов.
Теперь, когда я об этом думаю, мне следовало бы встать на колени и умолять, практически на полу.
Что мне особенно понравилось в этой поездке, так это то, что.
На ресепшене лежал новый буклет с описанием пешеходных маршрутов в Югаваре, а также информацией о близлежащих достопримечательностях и природных местах, поэтому мы прекрасно провели время после выезда из отеля. Мы смогли насладиться прогулкой домой, получив информацию о набережной, которую мы бы не смогли найти, даже если бы сами ее искали♪
Оглядываясь на фотографии, мне грустно, что моя собака не улыбается, и это действительно ранит мое сердце.
Однако во время моей прогулки по Корредору перед завтраком местные жители приветствовали меня даже теплее, чем персонал отеля, и, увидев мою пушистую белую собаку Риббон, они отпраздновали ее день рождения. Это действительно заставило меня понять, что Югавара — чудесное место. 😊 Я также нашла площадку для выгула собак, гуляя вдоль реки, и теплота жителей Югавары наполнила мое сердце.
Пожалуйста, поймите, что гости тоже стараются изменить свой настрой и насладиться отдыхом в полной мере. Жаль, особенно учитывая, что я знаю, что гостеприимство может быть еще лучше.
Этот опыт дал мне возможность применить то, что я хочу улучшить в своей работе.