Отзыв об отеле Far East Village Hotel Yokohama 3*

めめ姫

4/10
日本語Русский
Наверное, ничего не поделаешь, ведь это Йокогама.
Цена не соответствует качеству.
Есть другие отели в этой ценовой категории с лучшим обслуживанием.
Я не смог забронировать номер в другом месте, поэтому у меня не было выбора, кроме как остановиться здесь.
Я больше никогда здесь не остановлюсь.
Во-первых, я забронировал два номера для себя и друга, но номер между ними находился слишком далеко, и ходить туда и обратно было неудобно.
Такого бы больше нигде не случилось.
Даже когда на стойке регистрации были японцы, они каким-то образом заставили иностранцев обслуживать клиентов.
Это хорошо. Они всегда были вежливы и обходительны, начиная с регистрации и заканчивая помощью мне с бизнесом и выездом. Я не пытаюсь их критиковать, потому что я иностранец, но почему они ведут себя так, будто не собираются мне помочь, хотя сами стоят на стойке регистрации?
Я хотел отправить посылку домой, но мне сказали, что они занимаются доставкой, но у них нет картонных коробок.
Мне посоветовали найти одну в ближайшем магазине.
Сейчас даже в магазинах не продают картонные коробки, поэтому мне пришлось обойти несколько.
Если они занимаются доставкой Yamato, хотелось бы, чтобы они и сами коробки готовили.
Не все же клиенты только чемоданы перевозят, верно?
Ну, я больше не планирую пользоваться этим отелем.
Когда я сегодня утром попросил об отправке, администратор (иностранец) был вежлив, но человек, который, по всей видимости, был менеджером (японец средних лет), очень резко сказал дважды: «Пожалуйста, дайте мне день! », как будто отправку нельзя было сделать в тот же день.
Почему они так вели себя с клиентом?
Они даже не переспросили…
Если вам не нравится обслуживание клиентов, вам следует уйти с этой работы.
У меня был очень неприятный опыт.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.