Это относительно старый отель с хорошим расположением, и я забронировал его через Agoda, потому что у меня были дела в Минато Мирай, и мне нужно было воспользоваться станцией Сакурагичо.
Я заранее связался с отелем через форму запроса, указав свое полное имя, по поводу хранения багажа, но мне сказали: «У нас нет бронирования на это имя», и попросили связаться с Agoda.
В конце концов мне удалось дозвониться до колл-центра Agoda, и оказалось, что для бронирования был использован мой никнейм в учетной записи Google.
Сотрудники колл-центра попросили меня посмотреть электронное письмо, которое мне прислали ранее, и в нем говорилось:
«Наш партнер по бронированию запросил следующую информацию: — Имена других гостей для этого бронирования — Возраст всех гостей — Предполагаемое время заселения — Гражданство гостей — Контактная информация гостей».
Я путешествовал один, и мое имя нигде не было указано.
Затем я отправил в отель необходимую информацию по электронной почте. Отель отнесся ко мне очень любезно и позволил заселиться, используя мое полное имя. В следующий раз я забронирую номер через официальный сайт отеля.
Я воспользовалась Agoda, потому что там цена была немного ниже, но это доставило много лишней хлопот, что очень разочаровало. Надеюсь, ситуация улучшится, но нужно быть осторожным при выборе сайта бронирования.
Регистрация заезда самообслуживание и простая, все необходимое есть в номере, а туалетные принадлежности можно свободно взять на этаже в лобби. Номер был тихим и комфортным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заранее связался с отелем через форму запроса, указав свое полное имя, по поводу хранения багажа, но мне сказали: «У нас нет бронирования на это имя», и попросили связаться с Agoda.
В конце концов мне удалось дозвониться до колл-центра Agoda, и оказалось, что для бронирования был использован мой никнейм в учетной записи Google.
Сотрудники колл-центра попросили меня посмотреть электронное письмо, которое мне прислали ранее, и в нем говорилось:
«Наш партнер по бронированию запросил следующую информацию: — Имена других гостей для этого бронирования — Возраст всех гостей — Предполагаемое время заселения — Гражданство гостей — Контактная информация гостей».
Я путешествовал один, и мое имя нигде не было указано.
Затем я отправил в отель необходимую информацию по электронной почте. Отель отнесся ко мне очень любезно и позволил заселиться, используя мое полное имя. В следующий раз я забронирую номер через официальный сайт отеля.
Я воспользовалась Agoda, потому что там цена была немного ниже, но это доставило много лишней хлопот, что очень разочаровало. Надеюсь, ситуация улучшится, но нужно быть осторожным при выборе сайта бронирования.
Регистрация заезда самообслуживание и простая, все необходимое есть в номере, а туалетные принадлежности можно свободно взять на этаже в лобби. Номер был тихим и комфортным.