Отель удачно расположен, в пешей доступности множество ресторанов, мини-маркетов и продуктовых магазинов. Это было для нас очень важно, особенно в первые несколько дней, пока мы привыкали к смене часовых поясов. Мы с детьми могли покупать вкусную еду и необходимые продукты в различных магазинах поблизости.
Номера были очень чистыми и хорошо оформленными. Простые, чистые, но в то же время уютные. Это отличный номер для семей. Татами и пространство были превосходны для того, чтобы мой ребенок мог делать домашнее задание и иметь собственное пространство. Дизайн номера также давал нам возможность проводить время всей семьей, а также уединяться. Это также хорошее место, если бы 4 человека, проживающие в одиночку, захотели разделить расходы.
Номера и отель в целом были очень тихими. Не было шума с улицы или от соседей. Одним из приятных бонусов было бесплатное разливное пиво, саке-бар, лед, вода и другие напитки. Прошли те времена, когда мы всей семьей ходили по барам и путешествовали допоздна, поэтому бокал саке или пива перед сном стал приятным завершением вечера в номере.
Позвольте мне отметить ПОТРЯСАЮЩИЙ персонал на ресепшене и высокий уровень обслуживания, который они предоставили! Еще до поездки я написала им электронное письмо с вопросами о путешествиях и доступности для моей дочери, у которой синдром Дауна. Они ответили на все мои вопросы и даже сделали все возможное, чтобы найти небольшие предприятия и организации, ориентированные на людей с ограниченными возможностями. У меня есть любимые сотрудники на ресепшене, с которыми я подружилась, но ВСЕ сотрудники замечательные, добрые, дружелюбные и делают все возможное, чтобы обеспечить обслуживание на уровне 5 звезд.
Поскольку я плохо говорю по-японски, сотрудники на ресепшене были очень терпеливы и помогали с навигацией, звонками в местные заведения, переводом и даже с культурными нормами. Наш основной язык — английский, и все очень хорошо говорили и писали по-английски.
Ина, одна из наших любимых сотрудниц на ресепшене, даже заказала для меня японские книги о Канадзаве Сёко (известной каллиграфистке с синдромом Дауна) и доставила их в пункт назначения. Более того, она проявила замечательную инициативу и нашла для нас кафе и галерею этой художницы в Токио (наша следующая остановка), предоставив нам всю необходимую информацию. Абсолютно пятизвездочный сервис, дружелюбное и не высокомерное отношение — она заставила нас почувствовать себя желанными гостями! Не весь персонал отеля дружелюбен к людям с ограниченными возможностями, но Ина сделала все возможное, чтобы проявить к нам любовь и доброту. Она сделала наше пребывание в Киото намного лучше!
Если вам интересно, есть художница по имени Мики Такада, у нее тоже синдром Дауна. Ее работы представлены в кафе «Бахайл» в Киото, ее работы выставлялись в Париже, и ее много раз показывали по телевидению!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были очень чистыми и хорошо оформленными. Простые, чистые, но в то же время уютные. Это отличный номер для семей. Татами и пространство были превосходны для того, чтобы мой ребенок мог делать домашнее задание и иметь собственное пространство. Дизайн номера также давал нам возможность проводить время всей семьей, а также уединяться. Это также хорошее место, если бы 4 человека, проживающие в одиночку, захотели разделить расходы.
Номера и отель в целом были очень тихими. Не было шума с улицы или от соседей. Одним из приятных бонусов было бесплатное разливное пиво, саке-бар, лед, вода и другие напитки. Прошли те времена, когда мы всей семьей ходили по барам и путешествовали допоздна, поэтому бокал саке или пива перед сном стал приятным завершением вечера в номере.
Позвольте мне отметить ПОТРЯСАЮЩИЙ персонал на ресепшене и высокий уровень обслуживания, который они предоставили! Еще до поездки я написала им электронное письмо с вопросами о путешествиях и доступности для моей дочери, у которой синдром Дауна. Они ответили на все мои вопросы и даже сделали все возможное, чтобы найти небольшие предприятия и организации, ориентированные на людей с ограниченными возможностями. У меня есть любимые сотрудники на ресепшене, с которыми я подружилась, но ВСЕ сотрудники замечательные, добрые, дружелюбные и делают все возможное, чтобы обеспечить обслуживание на уровне 5 звезд.
Поскольку я плохо говорю по-японски, сотрудники на ресепшене были очень терпеливы и помогали с навигацией, звонками в местные заведения, переводом и даже с культурными нормами. Наш основной язык — английский, и все очень хорошо говорили и писали по-английски.
Ина, одна из наших любимых сотрудниц на ресепшене, даже заказала для меня японские книги о Канадзаве Сёко (известной каллиграфистке с синдромом Дауна) и доставила их в пункт назначения. Более того, она проявила замечательную инициативу и нашла для нас кафе и галерею этой художницы в Токио (наша следующая остановка), предоставив нам всю необходимую информацию. Абсолютно пятизвездочный сервис, дружелюбное и не высокомерное отношение — она заставила нас почувствовать себя желанными гостями! Не весь персонал отеля дружелюбен к людям с ограниченными возможностями, но Ина сделала все возможное, чтобы проявить к нам любовь и доброту. Она сделала наше пребывание в Киото намного лучше!
Если вам интересно, есть художница по имени Мики Такада, у нее тоже синдром Дауна. Ее работы представлены в кафе «Бахайл» в Киото, ее работы выставлялись в Париже, и ее много раз показывали по телевидению!