Честно говоря, я не понимаю, откуда берутся все эти положительные отзывы об обслуживании и удобствах, потому что мой опыт был совершенно неудовлетворительным.
Во-первых, к каждой кровати прилагается только одна подушка. Когда я спросила, могу ли я получить дополнительную, мне сказали, что они уже закончились. Если спрос на подушки так высок, почему бы просто не предоставить больше подушек в каждом номере? Это не имеет смысла.
Во-вторых, бесплатной бутилированной воды нет. Если вы хотите воды, вам либо нужно ее купить, либо воспользоваться диспенсером в лобби — но вода из диспенсера имела странный вкус, и я даже не могу описать, почему.
В-третьих, персонал упомянул, что если мы согласимся пропустить ежедневную уборку номера, мы сможем обменять это на бесплатную бутилированную воду. В сочетании с предыдущими пунктами это действительно создает впечатление, что этот отель крайне скуп и не желает предлагать даже самые элементарные удобства.
И да, я уже представляю себе ответ: «Если вы хотите лучшего качества, почему бы не заплатить за более дорогой отель? » Но правда в том, что в Японии в том же ценовом диапазоне большинство отелей предоставляют как минимум достаточное количество подушек и бесплатную бутилированную воду.
В-четвертых, время выезда — 10:00 утра, что довольно рано. Хотя я понимаю, что в некоторых отелях Японии действуют аналогичные правила, плата за поздний выезд там почти вдвое выше, чем в других. Честно говоря, это чрезмерно. В другом отеле той же ценовой категории я мог выехать в 11:00 утра и даже остаться на два часа дольше за половину цены.
В-пятых, общие стиральные машины были ужасно грязными и имели неприятный запах. Нам было совершенно некомфортно ими пользоваться, и нам пришлось пойти в ближайшую прачечную.
Что касается обслуживания, то всякий раз, когда персонал не мог выполнить мои просьбы, они проявляли мало искренности или вовсе неискренни. Хотя они и говорили «извините», их выражения лиц создавали впечатление, что они думают: «Зачем вы так беспокоитесь? ». Это меня очень шокировало.
Я не хотел спорить на месте, поэтому оставляю этот отзыв здесь. В целом, я бы не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, к каждой кровати прилагается только одна подушка. Когда я спросила, могу ли я получить дополнительную, мне сказали, что они уже закончились. Если спрос на подушки так высок, почему бы просто не предоставить больше подушек в каждом номере? Это не имеет смысла.
Во-вторых, бесплатной бутилированной воды нет. Если вы хотите воды, вам либо нужно ее купить, либо воспользоваться диспенсером в лобби — но вода из диспенсера имела странный вкус, и я даже не могу описать, почему.
В-третьих, персонал упомянул, что если мы согласимся пропустить ежедневную уборку номера, мы сможем обменять это на бесплатную бутилированную воду. В сочетании с предыдущими пунктами это действительно создает впечатление, что этот отель крайне скуп и не желает предлагать даже самые элементарные удобства.
И да, я уже представляю себе ответ: «Если вы хотите лучшего качества, почему бы не заплатить за более дорогой отель? » Но правда в том, что в Японии в том же ценовом диапазоне большинство отелей предоставляют как минимум достаточное количество подушек и бесплатную бутилированную воду.
В-четвертых, время выезда — 10:00 утра, что довольно рано. Хотя я понимаю, что в некоторых отелях Японии действуют аналогичные правила, плата за поздний выезд там почти вдвое выше, чем в других. Честно говоря, это чрезмерно. В другом отеле той же ценовой категории я мог выехать в 11:00 утра и даже остаться на два часа дольше за половину цены.
В-пятых, общие стиральные машины были ужасно грязными и имели неприятный запах. Нам было совершенно некомфортно ими пользоваться, и нам пришлось пойти в ближайшую прачечную.
Что касается обслуживания, то всякий раз, когда персонал не мог выполнить мои просьбы, они проявляли мало искренности или вовсе неискренни. Хотя они и говорили «извините», их выражения лиц создавали впечатление, что они думают: «Зачем вы так беспокоитесь? ». Это меня очень шокировало.
Я не хотел спорить на месте, поэтому оставляю этот отзыв здесь. В целом, я бы не рекомендовал этот отель.