Весь опыт от начала до конца оказался крайне разочаровывающим.
При регистрации нас попросили доплатить за ребенка и туристический налог за всех троих, хотя в нашем бронировании явно было указано 3 гостя, и все налоги уже были оплачены. Мы предъявили доказательства, но персонал отказался их проверять и настаивал на повторной оплате. Поскольку номер уже был предоплачен, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить.
Когда мы вошли в номер, нам пришлось выйти через минуту из-за тошнотворного запаха. Мы пожаловались, и нас переселили во второй номер по соседству… в котором также сильно пахло плесенью. Номер был темным, со старой мебелью, грязным ковром и изношенными простынями. «Умный» унитаз постоянно включался сам по себе ночью, что было очень неприятно. Мы также обнаружили волосы в ванной и комки пыли/волос под кроватями, как будто ее не чистили несколько месяцев.
Что касается завтрака (за который мы доплатили), нам сказали, что для нашего ребенка нет варианта, потому что «завтрак необходимо заказывать за 5 дней». Это было совершенно нелогично, поскольку мы забронировали номер всего за 2 ночи, и нам всё равно были включены 2 завтрака. В любом случае, завтрак состоял из маленьких коробочек с рисовыми шариками, бутылки холодного чая и рыбы, которую нам предлагали съесть в номере, так как там не было обеденной зоны. Совершенно неаппетитно — особенно учитывая запах в номере.
Расположение, которое поначалу казалось хорошим, оказалось далеко от основных туристических достопримечательностей.
Наконец, персонал был непрофессиональным. Только 1 из 5 человек на ресепшене говорил на очень элементарном английском, что ещё больше затрудняло общение и решение проблем.
Определенно не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации нас попросили доплатить за ребенка и туристический налог за всех троих, хотя в нашем бронировании явно было указано 3 гостя, и все налоги уже были оплачены. Мы предъявили доказательства, но персонал отказался их проверять и настаивал на повторной оплате. Поскольку номер уже был предоплачен, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить.
Когда мы вошли в номер, нам пришлось выйти через минуту из-за тошнотворного запаха. Мы пожаловались, и нас переселили во второй номер по соседству… в котором также сильно пахло плесенью. Номер был темным, со старой мебелью, грязным ковром и изношенными простынями. «Умный» унитаз постоянно включался сам по себе ночью, что было очень неприятно. Мы также обнаружили волосы в ванной и комки пыли/волос под кроватями, как будто ее не чистили несколько месяцев.
Что касается завтрака (за который мы доплатили), нам сказали, что для нашего ребенка нет варианта, потому что «завтрак необходимо заказывать за 5 дней». Это было совершенно нелогично, поскольку мы забронировали номер всего за 2 ночи, и нам всё равно были включены 2 завтрака. В любом случае, завтрак состоял из маленьких коробочек с рисовыми шариками, бутылки холодного чая и рыбы, которую нам предлагали съесть в номере, так как там не было обеденной зоны. Совершенно неаппетитно — особенно учитывая запах в номере.
Расположение, которое поначалу казалось хорошим, оказалось далеко от основных туристических достопримечательностей.
Наконец, персонал был непрофессиональным. Только 1 из 5 человек на ресепшене говорил на очень элементарном английском, что ещё больше затрудняло общение и решение проблем.
Определенно не рекомендую.