Разочарование, завышенная цена и далеко не 4 звезды.
У меня были высокие ожидания от Oakwood Suites Yokohama, учитывая его 4 звезды и высокие цены, но то, что я увидел, оказалось полным разочарованием, граничащим с ужасом.
Во-первых, чистота была отвратительной. Я обнаружил пряди волос в холодильнике, что совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о номерах класса люкс. В ванной комнате воняло канализацией, из-за чего было сложно даже расслабиться или нормально принять душ. Это базовые стандарты гигиены, которым умудряются соответствовать даже бюджетные отели.
«Вид» — один из немногих заявленных плюсов — полностью бесплатный из вестибюля, что создаёт ощущение дешёвого трюка, призванного оправдать завышенные цены на номера. Кстати, за эти деньги вы фактически оплачиваете проживание в хостеле в многоэтажном здании, полном шумных и бесцеремонных туристов, а не безмятежное и престижное пребывание, как обещает бренд.
Чтобы сделать ситуацию ещё хуже, я запросил простой поздний выезд на час (до 12:00), в чём мне наотрез отказали. Оправдание? «Все номера забронированы» — несмотря на то, что заселение было назначено на 15:00. Такая чопорность и отвратительное обслуживание клиентов просто возмутительны, особенно для так называемого роскошного отеля.
В целом, Oakwood Suites Yokohama — это отель с сильно завышенной ценой, плохим управлением и несоответствием самым основным принципам: чистоте, сервису и соотношению цены и качества. Потратьте свои деньги в другом месте — вы найдёте гораздо лучшее качество и обслуживание за вдвое меньшую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня были высокие ожидания от Oakwood Suites Yokohama, учитывая его 4 звезды и высокие цены, но то, что я увидел, оказалось полным разочарованием, граничащим с ужасом.
Во-первых, чистота была отвратительной. Я обнаружил пряди волос в холодильнике, что совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о номерах класса люкс. В ванной комнате воняло канализацией, из-за чего было сложно даже расслабиться или нормально принять душ. Это базовые стандарты гигиены, которым умудряются соответствовать даже бюджетные отели.
«Вид» — один из немногих заявленных плюсов — полностью бесплатный из вестибюля, что создаёт ощущение дешёвого трюка, призванного оправдать завышенные цены на номера. Кстати, за эти деньги вы фактически оплачиваете проживание в хостеле в многоэтажном здании, полном шумных и бесцеремонных туристов, а не безмятежное и престижное пребывание, как обещает бренд.
Чтобы сделать ситуацию ещё хуже, я запросил простой поздний выезд на час (до 12:00), в чём мне наотрез отказали. Оправдание? «Все номера забронированы» — несмотря на то, что заселение было назначено на 15:00. Такая чопорность и отвратительное обслуживание клиентов просто возмутительны, особенно для так называемого роскошного отеля.
В целом, Oakwood Suites Yokohama — это отель с сильно завышенной ценой, плохим управлением и несоответствием самым основным принципам: чистоте, сервису и соотношению цены и качества. Потратьте свои деньги в другом месте — вы найдёте гораздо лучшее качество и обслуживание за вдвое меньшую цену.