Вскоре после заселения в номер я услышал громкую работу кондиционера. Выключение нисколько не помогло; шум был настолько сильным, что я не мог уснуть.
Я позвонил во внутреннюю службу отеля, чтобы сообщить о проблеме. Ответила сотрудница, которая неоднократно настаивала: «Во всех номерах одинаково; мы ничем не можем вам помочь». Я спросил: «Тогда к какому сотруднику отеля мне следует обратиться, чтобы решить эту проблему? » Она продолжала повторять на ломаном английском, говоря, что ничем не может помочь. Поистине невероятно, что в четырехзвездочном отеле в Киото, историческом городе Японии, расположенном прямо напротив вокзала и стоимостью почти 5000 тайваньских долларов (160 долларов США) за ночь, такой ужасный сервис. Должен сказать, несколько дней назад я останавливался в отеле APA в Осаке, и там обслуживание на ресепшене было лучше, чем у вас.
Позже я снял на видео вентиляционные отверстия кондиционера и пошел на ресепшен к менеджеру-мужчине. Только после просмотра видео он согласился поменять мне номер.
Я пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом. Я был в Японии более 15 раз и останавливался в бесчисленном количестве разных отелей. Проблемы с номерами случались и раньше, но такое неадекватное обслуживание — это для меня впервые, особенно в самом центре Киото. Трудно поверить, что это Япония.
——
Вскоре после заселения в номер я услышал громкую работу кондиционера. Выключение нисколько не помогло; шум был настолько сильным, что я не мог уснуть.
Я позвонил во внутреннюю службу отеля, чтобы сообщить о проблеме. Ответила сотрудница, которая неоднократно настаивала: «Во всех номерах одинаково; мы ничем не можем вам помочь». Я спросил: «Тогда к какому сотруднику отеля мне следует обратиться, чтобы решить эту проблему? » Она продолжала повторять на ломаном английском, говоря, что ничем не может помочь. Поистине невероятно, что в четырехзвездочном отеле в Киото, историческом городе Японии, расположенном прямо напротив вокзала и стоящем почти 5000 тайваньских долларов (160 долларов США) за ночь, обслуживание настолько плохое. Должен сказать, несколько дней назад я останавливался в отеле APA в Осаке, и там обслуживание на ресепшене было лучше, чем у вас.
Позже я снял на видео вентиляционные отверстия кондиционера и пошел на ресепшен к менеджеру-мужчине. Только после просмотра видео он согласился поменять мне номер.
Я пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом. Я был в Японии более 15 раз и останавливался в бесчисленном количестве разных отелей. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с проблемами в номере, но такое неадекватное обслуживание – это для меня впервые. И это произошло в самом центре Киото. Трудно поверить, что это Япония.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я позвонил во внутреннюю службу отеля, чтобы сообщить о проблеме. Ответила сотрудница, которая неоднократно настаивала: «Во всех номерах одинаково; мы ничем не можем вам помочь». Я спросил: «Тогда к какому сотруднику отеля мне следует обратиться, чтобы решить эту проблему? » Она продолжала повторять на ломаном английском, говоря, что ничем не может помочь. Поистине невероятно, что в четырехзвездочном отеле в Киото, историческом городе Японии, расположенном прямо напротив вокзала и стоимостью почти 5000 тайваньских долларов (160 долларов США) за ночь, такой ужасный сервис. Должен сказать, несколько дней назад я останавливался в отеле APA в Осаке, и там обслуживание на ресепшене было лучше, чем у вас.
Позже я снял на видео вентиляционные отверстия кондиционера и пошел на ресепшен к менеджеру-мужчине. Только после просмотра видео он согласился поменять мне номер.
Я пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом. Я был в Японии более 15 раз и останавливался в бесчисленном количестве разных отелей. Проблемы с номерами случались и раньше, но такое неадекватное обслуживание — это для меня впервые, особенно в самом центре Киото. Трудно поверить, что это Япония.
——
Вскоре после заселения в номер я услышал громкую работу кондиционера. Выключение нисколько не помогло; шум был настолько сильным, что я не мог уснуть.
Я позвонил во внутреннюю службу отеля, чтобы сообщить о проблеме. Ответила сотрудница, которая неоднократно настаивала: «Во всех номерах одинаково; мы ничем не можем вам помочь». Я спросил: «Тогда к какому сотруднику отеля мне следует обратиться, чтобы решить эту проблему? » Она продолжала повторять на ломаном английском, говоря, что ничем не может помочь. Поистине невероятно, что в четырехзвездочном отеле в Киото, историческом городе Японии, расположенном прямо напротив вокзала и стоящем почти 5000 тайваньских долларов (160 долларов США) за ночь, обслуживание настолько плохое. Должен сказать, несколько дней назад я останавливался в отеле APA в Осаке, и там обслуживание на ресепшене было лучше, чем у вас.
Позже я снял на видео вентиляционные отверстия кондиционера и пошел на ресепшен к менеджеру-мужчине. Только после просмотра видео он согласился поменять мне номер.
Я пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом. Я был в Японии более 15 раз и останавливался в бесчисленном количестве разных отелей. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с проблемами в номере, но такое неадекватное обслуживание – это для меня впервые. И это произошло в самом центре Киото. Трудно поверить, что это Япония.