Недавно я останавливалась в этом отеле во время поездки в Одавару.
Я забронировала онлайн номер с кабинетом и очень ждала его.
Я получила ключ из ящика у входа и пошла в свой номер, но ключ выглядел не так, как от забронированного мной номера; он был похож на ключ от другого номера, поэтому я позвонила.
В итоге мне дали не тот ключ, и другая группа гостей уже заселилась, поэтому меня спросили, не устроит ли меня другой номер.
Я была очень разочарована, потому что очень ждала именно этот номер, но решила пойти на компромисс, так как другая группа уже заселилась. Когда я упомянула, что забронированный мной номер дороже, мне сказали, что принесут разницу и извинились при выезде на следующее утро.
Другой номер, похоже, был отремонтирован; он был чистым и прохладным, поэтому в нем было комфортно.
На следующее утро хозяйка пришла и вернула мне разницу в 2000 иен. Однако, хотя она и извинилась, это было всего лишь простое «Извините», и после этого она спросила, хорошо ли я спал. Казалось, они пытались увести разговор о путанице с ключами, говоря что-то вроде: «Впереди ведутся строительные работы, поэтому будьте осторожны».
Я собирался поговорить с ними об этом, но в итоге ушел, так и не сумев ничего сказать.
Кроме того, я понимаю, что это моя вина, что я чего-то ожидал, но я был разочарован тем, что, когда они сказали, что принесут разницу и извинится, они дали мне только точную разницу в 2000 иен. (Я надеялся получить сувенир из Одавары или, может быть, огурцы из магазина внизу… ха-ха)
Само здание было очаровательным и имело приятную атмосферу; это было прекрасное место. Однако я очень ждал этого, и было разочарованием, что, похоже, проблема была решена просто возвратом разницы.
Если бы они учли мое волнение, вызванное бронированием более дорогого номера, я думаю, я бы смог насладиться остальной частью осмотра достопримечательностей без каких-либо неприятных ощущений…
Если я когда-нибудь снова окажусь в Одаваре, я бы хотел снова воспользоваться их услугами, чтобы как-то компенсировать это.
Извините за длинное сообщение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала онлайн номер с кабинетом и очень ждала его.
Я получила ключ из ящика у входа и пошла в свой номер, но ключ выглядел не так, как от забронированного мной номера; он был похож на ключ от другого номера, поэтому я позвонила.
В итоге мне дали не тот ключ, и другая группа гостей уже заселилась, поэтому меня спросили, не устроит ли меня другой номер.
Я была очень разочарована, потому что очень ждала именно этот номер, но решила пойти на компромисс, так как другая группа уже заселилась. Когда я упомянула, что забронированный мной номер дороже, мне сказали, что принесут разницу и извинились при выезде на следующее утро.
Другой номер, похоже, был отремонтирован; он был чистым и прохладным, поэтому в нем было комфортно.
На следующее утро хозяйка пришла и вернула мне разницу в 2000 иен. Однако, хотя она и извинилась, это было всего лишь простое «Извините», и после этого она спросила, хорошо ли я спал. Казалось, они пытались увести разговор о путанице с ключами, говоря что-то вроде: «Впереди ведутся строительные работы, поэтому будьте осторожны».
Я собирался поговорить с ними об этом, но в итоге ушел, так и не сумев ничего сказать.
Кроме того, я понимаю, что это моя вина, что я чего-то ожидал, но я был разочарован тем, что, когда они сказали, что принесут разницу и извинится, они дали мне только точную разницу в 2000 иен. (Я надеялся получить сувенир из Одавары или, может быть, огурцы из магазина внизу… ха-ха)
Само здание было очаровательным и имело приятную атмосферу; это было прекрасное место. Однако я очень ждал этого, и было разочарованием, что, похоже, проблема была решена просто возвратом разницы.
Если бы они учли мое волнение, вызванное бронированием более дорогого номера, я думаю, я бы смог насладиться остальной частью осмотра достопримечательностей без каких-либо неприятных ощущений…
Если я когда-нибудь снова окажусь в Одаваре, я бы хотел снова воспользоваться их услугами, чтобы как-то компенсировать это.
Извините за длинное сообщение.