Отзыв об отеле Ryokan Kiritani Hakoneso 3*

Учитывая, что это отель по разумной цене, были некоторые моменты, которые, возможно, были неизбежны, но я чувствовала, что если бы они улучшили ситуацию в будущем, это был бы отличный отель, поэтому я пишу, чтобы сказать об этом.
Во-первых, в нашем номере в щели рядом с умывальником была зубная паста, которой, должно быть, пользовался предыдущий постоялец, и создавалось впечатление, что отель не был должным образом убран.
Кроме того, в раздевалке у горячих источников, когда мы пользовались ею вечером, в умывальнике были застрявшие волосы, и волосы были разбросаны у наших ног. В тот момент я подумала: «Может быть, это просто неудачное стечение обстоятельств», но когда я посетила те же горячие источники на следующее утро, они были в том же грязном состоянии, что и накануне.
Было очевидно, что они не убирали номер, и я почувствовала некоторое отвращение.
Во-первых, в нашем номере не было уборки, и я почувствовала некоторое отвращение.
(Меня также расстроило то, что вода в горячем источнике в пристройке была чуть теплой. )
Когда я выезжал, на ресепшене не было персонала, поэтому мне, как и другим гостям, пришлось ждать более 10 минут. Если бы вы отошли от своего места, можно было бы спросить, когда вы вернетесь? Или, если бы у вас был телефон PHS, можно было бы оставить свои контактные данные на ресепшене? Думаю, это уменьшило бы количество жалоб. Другие гости тоже жаловались.
Кроме того, в целом отношение персонала показалось вялым, что затрудняло ощущение комфорта.
Сам отель имеет очень атмосферную обстановку, но 80% персонала — иностранцы. Возможно, это хорошо для иностранных туристов.
Надеюсь, вы внесете все возможные улучшения в будущем.