Отзыв об отеле Onsen Guest House Tsutaya 2*

Хостел заслуживает 5 звезд, учитывая его оснащение. Онсэн был довольно приятным, общая зона просторная и чистая.
Однако сотруднице на ресепшене (иностранке с хорошим английским) требуется дополнительное обучение для работы в сфере гостеприимства. Она встретила нас довольно прохладно при заселении и предоставила неточную информацию о ресторанах (многие даже не работали в тот день). Ее японские коллеги, напротив, были гораздо профессиональнее, приветствовали нас при каждом появлении.
Хостел расположен в центре Хаконе, недалеко от Горы и музеев. Однако добраться до него можно только на автобусе (ожидание более 15 минут) или такси (дорого), не ожидайте ночной жизни или прогулок (дорога предназначена для автомобилей, и гулять ночью опасно).
В хостеле есть несколько отдельных номеров, но в основном двухъярусные кровати для путешественников-одиночек. Общая зона может быть временами шумной из-за своей привлекательности для молодых путешественников.
Трехуровневая лестница, ведущая вниз к ресепшену, делает этот отель неподходящим вариантом только для пожилых гостей.
В целом, цена почти в 200 долларов за ночь не оправдывает себя, а обслуживание оставляет желать лучшего, к тому же отель предлагает небольшой крытый и открытый бассейны с термальными источниками, в которых нужно передвигаться в одежде.
P. S. Отсутствие питания также является существенным недостатком.
Молодая девушка-администратор (свободно говорящая по-английски, но с ужасным отношением) была крайне нетерпелива, что резко контрастирует с остальным японским персоналом.
Терминальные источники ♨️ и общественные зоны превосходны. Кухня чистая и полностью оборудована.
Отель расположен в центре Хаконе. До любого места можно добраться не слишком далеко и не слишком близко, примерно за 20-30 минут на автобусе. После наступления темноты транспорт становится неудобным; горные дороги узкие, почти без тротуаров, что затрудняет пешие прогулки.
От входа в отель до ресепшена три лестничных пролета. Переносить багаж вверх и вниз требует значительных усилий. Не подходит для тех, кому нужен лифт.
Хотя в отеле есть одноместные номера, он в основном функционирует как общежитие, где проживает много молодых людей из разных стран. В общественных местах иногда бывает шумно.
Для гостей, проживающих в одноместном номере, эта цена не оправдана.
Перед выходом из крытой зоны термальных источников на открытую необходимо переодеваться. Отсутствие обслуживания едой и напитками также является существенным недостатком.