Отзыв об отеле nol hakone myojindai 4*

В первую неделю июля мы с нашей собакой провели чудесную ночь в отеле Nol Hakone Myojindai. Персонал был невероятно дружелюбным, номера безупречными, а местоположение — удивительно спокойным и приятным. Прочитав несколько негативных отзывов в интернете, мы были приятно удивлены и вряд ли могли с чем-либо согласиться — если, конечно, отель не использовал эти отзывы для недавних улучшений, что заслуживает всяческой похвалы!
Мы также обнаружили, что некоторые жалобы на отсутствие ресторанов поблизости не соответствуют действительности. Хотя это тихий горный курорт, мы совершили короткую живописную 15-минутную прогулку вниз по склону и нашли выбор (хотя и ограниченный), включая суши-ресторан, закусочную с торомеши, магазинчик и бургерную. При этом мы остались очень довольны собственным рестораном отеля, который, как отмечали многие гости, нужно бронировать заранее.
Поскольку наше пребывание было очень позитивным, мы хотели бы поделиться двумя конструктивными замечаниями, которые помогут еще больше улучшить впечатления гостей:
1. Разъяснение правил пользования тапочками для иностранных гостей.
Мы предлагаем немного более четко разъяснить правила пользования тапочками гостям, которые могут быть незнакомы с японскими обычаями. Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими случаями, когда тапочки были случайно перепутаны. Как раз когда мы выходили из онсэна, мы встретили гостей, которые были невероятно смущены, поняв, что по ошибке ушли в своих домашних тапочках. Позже в тот же день мы услышали на ресепшене, как другой гость не мог найти свои тапочки после посещения общественных бань (вероятно, из-за той же путаницы). Ненавязчивое и четкое пояснение правил пользования тапочками и необходимости следить за ними у входа в онсэн легко предотвратило бы подобные неловкие моменты для приезжих. (Возможно, даже попросить гостей брать с собой домашние тапочки в шкафчики)
2. Баланс между гостеприимством и размещением с животными.
Наш номер был исключительно хорошо оборудован для нашей собаки, и наличие собачьей площадки было фантастической особенностью (хотя площадка с травой или натуральным покрытием стала бы прекрасным улучшением в будущем по сравнению с переоборудованным теннисным кортом! ). Однако в целом у нас сложилось впечатление, что отель скорее «принимает гостей с животными», чем полностью «дружелюбен к животным». Хотя мы полностью понимаем и уважаем, что некоторые гости предпочитают не общаться с собаками и не слышать их, необходимость держать нашего питомца строго спрятанным до тех пор, пока мы не доберемся до наших номеров, которые расположены довольно далеко, сделала прибытие немного менее приятным. Из-за этого мы посчитали, что не стали бы комфортно бронировать проживание дольше одной ночи. Мы полностью понимаем тонкий баланс между размещением гостей с животными и без них, но это фактор, который нам придется учитывать в будущих поездках.
Еще раз благодарим всю команду за прекрасный и расслабляющий отдых. Мы искренне ценим ваше гостеприимство и надеемся, что этот отзыв будет вам полезен!