Отзыв об отеле Harriway Hotel Hakone 3*

11.08. Я сейчас остановился в этом отеле и хотел бы написать отзыв.
Прежде всего, я забронировал заселение после 15:00, но когда я приехал в отель в 18:00, в холле никого не было. Даже если вы позвоните в звонок, никто не придет.
Через несколько минут мимо прошел сотрудник, и когда я пошел зарегистрироваться, он сказал мне: «В комнате еще не убрали, пожалуйста, подождите час». Меня заставили ждать в вестибюле.
После того, как мы ждали, пришли три группы, и к ним относились одинаково.
Через час: «Уборка закончена. Кондиционер вышел из строя. Ремонтная компания не сможет вам помочь в течение длительного времени, поэтому используйте два вентилятора. Горячие источники чуть теплые, поэтому рекомендую сходить». К другому горячему источнику. » Вот что мне сказали.
Когда я спросил, почему они не связались со мной заранее, потому что в разделе оборудования на сайте бронирования было написано «круче», я был удивлен, услышав, что вместо извинений они предложили оправдание, сказав: «Владелец заставляет меня это делать». Все один, так что у меня нет времени, так что, думаю, ничего не поделаешь. » Та.
Кроме того, в нашей комнате не только сломан кондиционер, но и кажется, что в некоторых комнатах кондиционер сломан, а в других нет, так что это жуткий беспорядок.
По состоянию на 24:00 спать слишком жарко.
Что бы я ни говорил персоналу, первое, что они делают, это всегда говорят, что у них проблемы. Когда я допросил его дальше, он неохотно извинился.
Я написал этот обзор в надежде, что он поможет тем из вас, кто планирует посетить его в будущем, и ваши воспоминания не разочаруют.
Жарко, и я не могу спать. Что я должен делать?