Отзыв об отеле Hakone Forest of Verde 3*

Это было просто ужасно.
Они забыли отдать мне ключ от номера при заселении, поэтому мне пришлось вернуться с полпути, чтобы его получить. Когда я шёл к своему номеру, в коридоре было совершенно темно. Что? Я даже не мог разобрать номер своей комнаты. Я слышал, как перед моим номером идёт стройка. Я всё ещё слышал этот шум, когда входил в номер. Когда я пошёл сдавать багаж, оказалось, что багаж, который я отправил накануне, исчез. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы проверить, и он вылетел с задней стороны. Если вы собираетесь нести его сами, вам следовало сказать мне при заселении! Я сказал им, что слышу стройку перед моим номером и внутри него, и они хотели, чтобы я что-то с этим сделал. Liberty (визитная карточка отеля) находится этажом ниже, и шум прекращается к 22:00. … И что? Значит, мне придётся ждать до 22:00? Решив, что сотрудник на стойке регистрации не сможет объясниться на ломаном японском, я попросил поменять меня с кем-нибудь другим, и, похоже, кто-то из отдела обслуживания вышел. На стойке регистрации мне сказали, что лучше поменять номер, поэтому я попросил подождать в номере. Вскоре мне поменяли номер. После ночи в «Юнессуне» регистрация стала для меня настоящим облегчением. Завтрак и ужин были по системе «шведский стол», но всё выглядело так, будто его подавали в обычном заведении, если только разогреть. Основное блюдо (? ) было еле тёплым, а суши – всего лишь тарелкой, полной двух кусочков. Суп тоже казался разбавленным. Несмотря на изображение, он совершенно отличался от фотографий на сайте! Несмотря на то, что мы провели две ночи, меню практически не изменилось, и ничего вкусным назвать было нельзя. Детям было нечего есть, поэтому мы в итоге купили бенто-боксы в магазине. Горячая ванна в номере была просто великолепной. Поскольку мы останавливались здесь на две ночи подряд, мы попросили поменять полотенца на следующий день, но полотенца и туалетные принадлежности просто оставили в номере в пластиковом пакете. Лёд пришлось покупать в магазине, который закрывался в 20:00. В отеле было всего четыре стиральных машины с монетоприемником, что было несоразмерно количеству номеров. Есть много нюансов, на которые стоит обратить внимание. Это была моя третья поездка этим летом, и я выбрал этот отель из-за финансовых ограничений, но я не ожидал, что всё будет настолько плохо. Больше никогда здесь не остановлюсь.