Отзыв об отеле barhotel Hakone Kazan 4*

Мы остановились в президентском люксе на одну ночь. Номер был достаточно просторным для троих, и было здорово, что мы могли насладиться ужином по системе «все включено» в номере. Ужин по меню в западном стиле лучше соответствовал нашему образу жизни, чем полноценные обеды и огромные порции, которые можно найти в традиционной гостинице.
Номер был просторным, но полуоткрытая ванна была холодной посреди зимы, и было бы неплохо, если бы ее можно было закрыть стеклянным окном. Она была настолько холодной, что я бы не захотела принимать в ней больше одного раза.
Бар был проблемой. Несмотря на то, что это отель с баром, персонал, за исключением барменов, ничего не знал об алкоголе, и я была удивлена, что они даже не знали портвейна.
Завтрак тоже подавался медленно, хотя это было не самое оживленное время. Даже кофе и чай приносили не быстро, а блюда из яиц принесли примерно в то время, когда мы почти закончили есть на шведском столе. Им следовало бы учесть порядок и скорость обслуживания. Жаль, что они не сделали кофе и чай самообслуживанием.
Обслуживание не произвело особого впечатления. Концепция была отличной, и здорово, что не было другого места, где можно было бы расслабиться утром и вечером. Но стоило ли это своих денег? При этом я бы не вернулся, если бы не достиг возраста или не привык к алкоголю, позволяющему мне выпивать много дорогого алкоголя и есть много еды. Качество обслуживания персонала было намного ниже, чем в других роскошных отелях, и не соответствовало действительности.