Мне не понравилось, как со мной разговаривала администратор. Видимо, гостям с домашними животными дают объяснение (предупреждение) перед тем, как войти в номер, но я впервые столкнулась с таким в отеле, где разрешено проживание с домашними животными, поэтому была немного удивлена.
Я понимаю, что есть и грубые владельцы животных, но, думаю, ей стоит изменить своё снисходительное отношение (как будто она просто позволяет им жить). Похоже, она сама этого не осознаёт, но это было неприятно.
Крайне неприятно слышать перед заездом: «Этот отель не только для животных». Это совершенно неразумно. Мне кажется, им просто нужно прекратить предлагать варианты размещения с домашними животными.
Она даже не сказала ни слова моему волнистому попугайчику, которого я взяла с собой. Она просто взглянула на него и проигнорировала. Её взгляд как будто говорил: «Не испачкай его».
Мне стало любопытно, и я решила спросить об этом на следующий день. Они оправдывались: «Некоторые хозяева оставляют собачьи какашки в номерах». Но это не ко мне, и очень невежливо ругать других гостей перед другими гостями.
Тем не менее, у меня оставался ещё один день, и я хотел воспользоваться другими отделениями гостиницы, поэтому решил решить вопрос мирно, и мы немного поговорили. Но когда я сказал: «А ещё на задней стене номера возле окна заметное пятно, как будто апельсиновый сок пролили… », они ответили: «А? Я тщательно мою каждый угол… », и я подумал: «Это не работает».
Если они будут тщательно мыть каждый угол, наверняка заметят пятно на стене (даже довольно большое)? Неужели оно легко отмоется, если я протру его влажной тряпкой? Но я чувствовал, что нет смысла говорить что-то человеку, который не понимает, что что-то не так не только с его собственными комментариями, но и с его образом мышления в целом.
Позже, когда я связался с главным офисом по другому вопросу, я всё объяснил, и собеседник со мной согласился.
Тогда я впервые узнал, что управляющие недвижимостью – супружеская пара. Кстати, когда я спросил сотрудника-мужчину, случайно оказавшегося на стойке регистрации: «MaxValu слева? », он просто ответил: «Да, вон там», даже не встретившись со мной взглядом. Некоторые были раздражены, думая, что он недружелюбный сотрудник, но потом я понял, что это был муж, и что эта пара никогда не говорила мне ничего хорошего.
Поступайте, как хотите.
Я больше никогда не воспользуюсь вашими услугами.
Могу лишь надеяться, что они продолжат «идти своим путём», со своей точки зрения, и что однажды они осознают свою ошибку и поймут, что делают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я понимаю, что есть и грубые владельцы животных, но, думаю, ей стоит изменить своё снисходительное отношение (как будто она просто позволяет им жить). Похоже, она сама этого не осознаёт, но это было неприятно.
Крайне неприятно слышать перед заездом: «Этот отель не только для животных». Это совершенно неразумно. Мне кажется, им просто нужно прекратить предлагать варианты размещения с домашними животными.
Она даже не сказала ни слова моему волнистому попугайчику, которого я взяла с собой. Она просто взглянула на него и проигнорировала. Её взгляд как будто говорил: «Не испачкай его».
Мне стало любопытно, и я решила спросить об этом на следующий день. Они оправдывались: «Некоторые хозяева оставляют собачьи какашки в номерах». Но это не ко мне, и очень невежливо ругать других гостей перед другими гостями.
Тем не менее, у меня оставался ещё один день, и я хотел воспользоваться другими отделениями гостиницы, поэтому решил решить вопрос мирно, и мы немного поговорили. Но когда я сказал: «А ещё на задней стене номера возле окна заметное пятно, как будто апельсиновый сок пролили… », они ответили: «А? Я тщательно мою каждый угол… », и я подумал: «Это не работает».
Если они будут тщательно мыть каждый угол, наверняка заметят пятно на стене (даже довольно большое)? Неужели оно легко отмоется, если я протру его влажной тряпкой? Но я чувствовал, что нет смысла говорить что-то человеку, который не понимает, что что-то не так не только с его собственными комментариями, но и с его образом мышления в целом.
Позже, когда я связался с главным офисом по другому вопросу, я всё объяснил, и собеседник со мной согласился.
Тогда я впервые узнал, что управляющие недвижимостью – супружеская пара. Кстати, когда я спросил сотрудника-мужчину, случайно оказавшегося на стойке регистрации: «MaxValu слева? », он просто ответил: «Да, вон там», даже не встретившись со мной взглядом. Некоторые были раздражены, думая, что он недружелюбный сотрудник, но потом я понял, что это был муж, и что эта пара никогда не говорила мне ничего хорошего.
Поступайте, как хотите.
Я больше никогда не воспользуюсь вашими услугами.
Могу лишь надеяться, что они продолжат «идти своим путём», со своей точки зрения, и что однажды они осознают свою ошибку и поймут, что делают.