Это длинный пост. Я пишу его в надежде уменьшить число жертв, хотя бы на одну. Пожалуйста, прочтите его.
"Пожилая сотрудница"
"Вторая сотрудница"
"Мои собственные слова"
Я зашла, потому что мне понравился внешний вид.
Я посмотрела на сенсорную панель перед стойкой регистрации, чтобы воспользоваться ею для короткого перерыва, и там были доступны только номера по цене 8000-10000 иен за короткий перерыв, с возможностью продления за 2300 иен в час.
Номера в ценовом диапазоне 4500-6000 иен были полностью забронированы.
Я не знала, что делать, потому что это было так дорого, когда ко мне подошла пожилая сотрудница и сказала: "Пожалуйста, коснитесь экрана и выберите номер".
В такой ситуации я не хотел этого говорить, но собрался с духом и сказал: «Это довольно дорого, поэтому я подумываю отказаться». В тот же миг меня почти силой усадили на стул в задней части номера и сказали: «Сейчас мы убираем номер по разумной цене, он будет готов через 2-3 минуты, поэтому, пожалуйста, сядьте на стул сзади и подождите».
Примерно через 30 секунд она вернулась (это вовсе не 2-3 минуты! Это было слишком быстро! Это тот тип отеля, где неохотно предлагают более дешевый номер гостям, которые, кажется, хотят уехать).
В следующий момент она сказала: «Я пойду проверю, хорошо ли убран номер и нет ли запаха сигарет, поэтому, пожалуйста, подождите немного, пока я уйду».
У меня возникло плохое предчувствие, поэтому я решил пойти в другой отель. Убедившись, что лифт достиг верхнего этажа, я уже собирался быстро покинуть ресепшн, когда вторая сотрудница преградила мне путь и сказала: «Освободился номер за 6000 иен, мы можем показать его вам».
Я не хотел платить больше денег этому отелю, поэтому уже думал, как бы уйти, не ответив, когда пожилая сотрудница снова подошла ко мне и нажала на сенсорную панель, чтобы забронировать номер за 6000 иен.
Она сказала: «Если вы воспользуетесь купоном, вы получите дополнительную скидку в 1000 иен. В стоимость входит 3-часовой отдых. Наше главное преимущество — это ванна; пожалуйста, насладитесь расслабляющей ванной».
Было воскресенье, поэтому я подумал: «Ну, 5000 иен за 3 часа — это не так уж плохо, правда? » — и зашел в номер.
Сам номер показался комфортабельным.
Однако в ванной комнате стоял ужасный запах канализации.
Я подумала: «Она же сказала, что проверит запах раньше! Я даже не хочу залезать в эту ванну, не говоря уже о том, чтобы расслабиться в ней».
Несмотря на неприятное чувство, я закончила свои дела и подошла к автомату оплаты возле ресепшена, чтобы уйти примерно через два часа. На экране отобразилось 7350 иен. Я рассердилась, поэтому подошла к стойке регистрации и грубо сказала: «Подойдите к автомату оплаты». Пока я ждала у автомата, появилась вторая сотрудница, выглядевшая раздраженной. Она спросила: «В чем дело? » Я ответила: «Цена отличается от той, что мне сказали. Вы сказали, что это будет 6000 иен со скидкой 1000 иен по купону. Это не то, о чем мы договорились». Затем она спросила: «О, вы хотели бы использовать купон? »
Я возразила: «Я не это имела в виду, когда говорила: «Вы хотели бы использовать купон? » Это вы предложили нам использовать купон, чтобы вычесть 1000 иен из 6000 иен. Вот почему я сюда пришла. Я ничего не сказала; это вы предложили». Затем она сказала: «Поняла. Подождите немного, пока я настрою автомат». После ожидания общая сумма составила 5750 иен.
Этот отель обманывает клиентов, которые ничего не говорят.
Пожалуйста, используйте это как пример.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
"Пожилая сотрудница"
"Вторая сотрудница"
"Мои собственные слова"
Я зашла, потому что мне понравился внешний вид.
Я посмотрела на сенсорную панель перед стойкой регистрации, чтобы воспользоваться ею для короткого перерыва, и там были доступны только номера по цене 8000-10000 иен за короткий перерыв, с возможностью продления за 2300 иен в час.
Номера в ценовом диапазоне 4500-6000 иен были полностью забронированы.
Я не знала, что делать, потому что это было так дорого, когда ко мне подошла пожилая сотрудница и сказала: "Пожалуйста, коснитесь экрана и выберите номер".
В такой ситуации я не хотел этого говорить, но собрался с духом и сказал: «Это довольно дорого, поэтому я подумываю отказаться». В тот же миг меня почти силой усадили на стул в задней части номера и сказали: «Сейчас мы убираем номер по разумной цене, он будет готов через 2-3 минуты, поэтому, пожалуйста, сядьте на стул сзади и подождите».
Примерно через 30 секунд она вернулась (это вовсе не 2-3 минуты! Это было слишком быстро! Это тот тип отеля, где неохотно предлагают более дешевый номер гостям, которые, кажется, хотят уехать).
В следующий момент она сказала: «Я пойду проверю, хорошо ли убран номер и нет ли запаха сигарет, поэтому, пожалуйста, подождите немного, пока я уйду».
У меня возникло плохое предчувствие, поэтому я решил пойти в другой отель. Убедившись, что лифт достиг верхнего этажа, я уже собирался быстро покинуть ресепшн, когда вторая сотрудница преградила мне путь и сказала: «Освободился номер за 6000 иен, мы можем показать его вам».
Я не хотел платить больше денег этому отелю, поэтому уже думал, как бы уйти, не ответив, когда пожилая сотрудница снова подошла ко мне и нажала на сенсорную панель, чтобы забронировать номер за 6000 иен.
Она сказала: «Если вы воспользуетесь купоном, вы получите дополнительную скидку в 1000 иен. В стоимость входит 3-часовой отдых. Наше главное преимущество — это ванна; пожалуйста, насладитесь расслабляющей ванной».
Было воскресенье, поэтому я подумал: «Ну, 5000 иен за 3 часа — это не так уж плохо, правда? » — и зашел в номер.
Сам номер показался комфортабельным.
Однако в ванной комнате стоял ужасный запах канализации.
Я подумала: «Она же сказала, что проверит запах раньше! Я даже не хочу залезать в эту ванну, не говоря уже о том, чтобы расслабиться в ней».
Несмотря на неприятное чувство, я закончила свои дела и подошла к автомату оплаты возле ресепшена, чтобы уйти примерно через два часа. На экране отобразилось 7350 иен. Я рассердилась, поэтому подошла к стойке регистрации и грубо сказала: «Подойдите к автомату оплаты». Пока я ждала у автомата, появилась вторая сотрудница, выглядевшая раздраженной. Она спросила: «В чем дело? » Я ответила: «Цена отличается от той, что мне сказали. Вы сказали, что это будет 6000 иен со скидкой 1000 иен по купону. Это не то, о чем мы договорились». Затем она спросила: «О, вы хотели бы использовать купон? »
Я возразила: «Я не это имела в виду, когда говорила: «Вы хотели бы использовать купон? » Это вы предложили нам использовать купон, чтобы вычесть 1000 иен из 6000 иен. Вот почему я сюда пришла. Я ничего не сказала; это вы предложили». Затем она сказала: «Поняла. Подождите немного, пока я настрою автомат». После ожидания общая сумма составила 5750 иен.
Этот отель обманывает клиентов, которые ничего не говорят.
Пожалуйста, используйте это как пример.