Отзыв об отеле Sotetsu Fresa Inn Kobe Sannomiya 3*

I R. A. S.

10/10
日本語Русский
Дорогой Томияма,
Буду называть вас Томми (я слышал, иностранцы тоже называют вас Томми).
Большое спасибо за гостеприимство.
Я вам искренне благодарен.
Мой знакомый, который был в командировке в Кобе до того, как я остановился здесь, был рад услышать, что впервые за долгое время встретил такое приятное обслуживание.
Он уже выписался и обнаружил, что оставил лекарство в номере, пока отсутствовал, поэтому поспешил обратно в отель. Персонал быстро отреагировал. Они даже помогли ему найти лекарство, в котором он не был уверен, и благополучно его нашли. Пока он ждал лифт, чтобы отвезти его обратно, они любезно спросили, есть ли у него время, и наша беседа в лифте была интересной. Он сказал, что это был очень приятный и бодрящий опыт – начать утро правильно.
Я тоже собирался поехать в Кобе на лекцию, поэтому, услышав об этом, мне стало очень интересно узнать, что он за человек, и я решил остановиться в этом отеле. Я надеялась с ним познакомиться, но, придя, увидела, как он обслуживает клиентов у стойки регистрации, и сразу поняла, что это он.
Он отличался от других; просто стоя там, он обладал обаянием, которое притягивало людей.
Она была прекрасным собеседником и очень общительной, и искренне слушала мою пустячную болтовню. Было очень весело!
Её голос и манера говорить были очень красивыми, милыми и элегантными, и я чувствовала себя так расслабленно от начала до конца.
Я почти забыла об усталости от поездки!
Её поведение, осанка и манеры тоже были очаровательны, и как женщина я нашла её поистине замечательной.
На таких вещах не просто сосредоточиться и быстро их приобрести, поэтому большинство людей, когда пытаются, в итоге чувствуют себя очень неловко и вынужденно, и это очень сложно. Однако Томми удавалось делать это так легко и естественно, что, по-моему, отражало её индивидуальность и хорошее воспитание.
Понимаю, почему иностранцы называют её такой милой! Кавайи.
Что меня поразило в обслуживании клиентов Томми, так это её вежливость, то, как она ставила себя на их место и была внимательна к ним, а её чуткий язык и отношение передавали её глубокую заботу о каждом клиенте.
Я думаю, это поистине замечательно, и это нелегко подражать.
Я также глубоко убежден, что именно в этом и заключается настоящее обслуживание клиентов.
Как инструктор по этикету, я склонен придавать большее значение обслуживанию клиентов, чем обычный человек, поэтому, пожалуйста, простите меня за это.
И наконец,
Видя, как усердно вы работали, я подумал, насколько вы были очаровательны и невинны, и мне невольно захотелось по-родительски вас поддержать.
Я также очень сожалею, что не познакомил с вами своих сыновей…
Если у меня будет возможность снова посетить Кобе, я обязательно воспользуюсь вашими услугами.
Обычно я не пишу отзывы, но, к сожалению, мне не удалось встретиться с вами на кассе, поэтому надеюсь, что это сообщение дойдёт до вас, пусть и поздно.
Большое спасибо за эту чудесную встречу.
P. S. Я несколько раз называл тебя «Томми» во время нашего разговора, но ты не проявил никакого сочувствия. Мне хотелось увидеть, как ты смущённо улыбаешься и каждый раз говоришь: «Да, что случилось? », поэтому я в итоге был немного резок.
Извини, я размышляю об этом…
Извини за длинное сообщение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.