Отзыв об отеле Hotel Okura Kobe 4*

S H.

8/10
한국어Русский
Я останавливался на две ночи в начале ноября.
Вид был превосходный, но, несмотря на то, что я заплатил 150 000 иен за две ночи и забронировал номер премиум-класса, общее состояние отеля было очень изношенным.
Назову лишь некоторые проблемы…
Мне пришлось вносить изменения в бронирование номера, поэтому я несколько раз обращался на ресепшн, чтобы поговорить по-английски, но английский у персонала был крайне плохим. Сотрудница, которая встретила меня при регистрации, говорила по-английски свободно, но трое мужчин-сотрудников, с которыми я общался во время процесса изменения номера (они постоянно менялись), говорили по-ангlishски настолько плохо, что общение было невозможно. Возможно, это было стандартной практикой, но у этих трех мужчин-сотрудников были переводчики, и мне с трудом удавалось переводить с ними с корейского на японский. Трудно было поверить, что это четырехзвездочный отель, особенно учитывая, что цена была выше, чем в пятизвездочном отеле. На первый завтрак за два дня моего пребывания меня проводили в большой зал на первом этаже, так как ресторан был полон. Однако, как видно на фотографиях, это был не ресторан, а зал, напоминающий зрительный зал, поэтому атмосфера была неприятной, что меня смутило. Более того, удивительно, но еду не пополняли вовремя, даже когда она закончилась, поэтому я не смог её съесть. К счастью (? ), как видно на последних двух фотографиях, второй завтрак я съел в ресторане на верхнем этаже с прекрасным видом, что было действительно здорово. Еду пополняли сразу же, даже когда она закончилась. В целом, это было разочарование во многих отношениях.

Цена номера от 9 374 ₽

Выбрать номер в Hotel Okura Kobe
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.