Отзыв об отеле Mineyama Kogen Hotel Relaxia 3*

本田綾子

4/10
日本語Русский
Мы впервые пошли играть в снег и кататься на лыжах для моего 8-летнего сына. Рядом находился детский парк, в котором было очень удобно и легко играть.
Тем не менее, я сделал заказ через Jalan, и хотя я сделал заказ на 2 взрослых и 1 ребенка, ужин представлял собой блюда японско-западного фьюжн для 3 человек, и, хотя он был не очень хорош, дети не могли его есть, поэтому я сказал персоналу на стойке регистрации, но они сказали: «Вы должны выбрать детское блюдо при бронировании». Я пропустил выбор? Мне сказали, что отменить или изменить заказ я не могу, поэтому заказала и оплатила дополнительную детскую тарелку. Когда я вернулась в номер, мы с мужем приступили к подтверждению брони так же, как делали это при бронировании, но как и ожидалось, не увидели возможности сделать такой выбор. На следующий день того же человека на стойке регистрации не было, поэтому, когда я рассказал другому человеку о вчерашнем дне и о том, что у меня не было возможности сделать выбор, мне сказали, что вместо того, чтобы делать выбор, мне пришлось написать его в разделе заметок. Его даже нет в меню? «Где-то сказано, что вам следует записывать меню еды в разделе заметок? » Я спросила его: «Да», и он ответил: «Да», но даже после повторной проверки у моего мужа он все еще не смог его найти. Я зря потратил деньги из-за вялого ответа.
Кнопка душа в номере была сломана, поэтому мне пришлось жевать салфетку, чтобы ею воспользоваться, а ванна под открытым небом, в которой ходили мой муж и ребенок, была холодной ванной…
Обеда в отеле тоже нет, поэтому поесть можно только в одном из немногочисленных уличных ларьков или в кафе «Снежный пик».
Магазины в отелях закрываются рано и открываются поздно, поэтому рекомендуется запастись едой и напитками.
После покупки билета на подъемник мне не сказали, что я могу бесплатно пройти в детский парк, поэтому я вернула билет на подъемник сразу после катания.
Хотя расположение было хорошим, это действительно было похоже на отель. Кстати, стейк, который вышел для японско-западного курса, был совершенно не тот, что на фото, это был маленький сухой кусочек мяса.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.