Мы остановились в номере 508 виллы Rakuen 20 мая 2026 года.
Самое замечательное в вашем отеле — это персонал. Молодой японский посыльный с очень аккуратной прической, который встретил нас 20 мая, был просто фантастическим. Он поприветствовал нас по прибытии, помог с багажом, проводил до отеля и даже подготовил небольшую рукописную записку, объясняющую, что из-за языкового барьера нам следует подождать, пока нас зарегистрируют на ресепшене. Столько инициативы и доброты! Утром 21 мая шел дождь, поэтому он держал над нами зонт и проводил нас с чудесной улыбкой. Он также аккуратно остановил движение, чтобы наша машина могла беспрепятственно выехать. Он заслуживает повышения как лицо отеля! К сожалению, мы не запомнили его имени, но если руководство читает это, пожалуйста, предоставьте ему руководящую должность. Я уверена, он тоже будет стараться изо всех сил.
После ужина, из любопытства, мы поднялись на крышу 12-го этажа и с удивлением обнаружили бесплатную ванночку для ног, где три сотрудника ждали гостей. Самая молодая сотрудница (в маске, но, возможно, китаянка) произвела на меня действительно сильное впечатление. Она проявила невероятную инициативу и держала дверь открытой, потому что на улице был сильный ветер, и мы хотели избежать ожидания, пока она снова откроется, так как она предвидела, что мы скоро вернемся внутрь. Она даже открыла для нас лифт еще до того, как мы до него дошли! Она очень ценный сотрудник отеля и одна из самых внимательных сотрудниц, которых я встречала за свои многочисленные поездки в Японию за последнее десятилетие. Надеюсь, руководство отметит ее заслуги!
Единственным разочарованием на этот раз стала еда. Она была далеко не такой вкусной, как в первый раз, когда я останавливалась там в ноябре прошлого года. И я считаю, что она не очень соответствовала цене, которую мы заплатили в этот раз. Сотрудник, который нам помогал, отлично справился со своей работой и был очень добр к моему малышу.
На самом деле, все остальные, кого мы встретили в отеле, были добрыми и отзывчивыми, но человек, который заселял нас в номер, был исключением. Мне показалось, что ему не хватило инициативы, и он даже не воспользовался Google Translate, учитывая языковой барьер. Официантка спросила его о наших предпочтениях в еде, но он не смог должным образом передать нам её вопросы и ответить на наши. Было совершенно очевидно, что она пыталась избежать необходимости перефразировать его на ходу, так как сразу же после его ухода она воспользовалась Google Translate. Этот сотрудник-мужчина был единственным, кто нас разочаровал, и в тот момент это было очень неловко и неприятно. Он был вежлив, но казался невнимательным.
Мы бы очень хотели снова посетить вашу гостиницу. Это одна из самых традиционных гостиниц, которые мы встречали за десятилетие наших путешествий. Гостеприимство, которое мы здесь получили, — это квинтэссенция японского гостеприимства, которого так не хватает в этой индустрии в наши дни.
На самом деле, в этой поездке мы пытались включить ваш отель, потому что вилла Rakuen была почти полностью забронирована, несмотря на наш плотный график. Однако нам так понравилось наше первое посещение вашего отеля в прошлом году, что мы не могли не запланировать повторный визит. На этот раз мы проехали почти пять часов прямо из Тоба. Но мы ни о чём не жалеем. Мы с дочерью всё равно получили удовольствие от нашего пребывания. Я искренне ценю вашу доброту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое замечательное в вашем отеле — это персонал. Молодой японский посыльный с очень аккуратной прической, который встретил нас 20 мая, был просто фантастическим. Он поприветствовал нас по прибытии, помог с багажом, проводил до отеля и даже подготовил небольшую рукописную записку, объясняющую, что из-за языкового барьера нам следует подождать, пока нас зарегистрируют на ресепшене. Столько инициативы и доброты! Утром 21 мая шел дождь, поэтому он держал над нами зонт и проводил нас с чудесной улыбкой. Он также аккуратно остановил движение, чтобы наша машина могла беспрепятственно выехать. Он заслуживает повышения как лицо отеля! К сожалению, мы не запомнили его имени, но если руководство читает это, пожалуйста, предоставьте ему руководящую должность. Я уверена, он тоже будет стараться изо всех сил.
После ужина, из любопытства, мы поднялись на крышу 12-го этажа и с удивлением обнаружили бесплатную ванночку для ног, где три сотрудника ждали гостей. Самая молодая сотрудница (в маске, но, возможно, китаянка) произвела на меня действительно сильное впечатление. Она проявила невероятную инициативу и держала дверь открытой, потому что на улице был сильный ветер, и мы хотели избежать ожидания, пока она снова откроется, так как она предвидела, что мы скоро вернемся внутрь. Она даже открыла для нас лифт еще до того, как мы до него дошли! Она очень ценный сотрудник отеля и одна из самых внимательных сотрудниц, которых я встречала за свои многочисленные поездки в Японию за последнее десятилетие. Надеюсь, руководство отметит ее заслуги!
Единственным разочарованием на этот раз стала еда. Она была далеко не такой вкусной, как в первый раз, когда я останавливалась там в ноябре прошлого года. И я считаю, что она не очень соответствовала цене, которую мы заплатили в этот раз. Сотрудник, который нам помогал, отлично справился со своей работой и был очень добр к моему малышу.
На самом деле, все остальные, кого мы встретили в отеле, были добрыми и отзывчивыми, но человек, который заселял нас в номер, был исключением. Мне показалось, что ему не хватило инициативы, и он даже не воспользовался Google Translate, учитывая языковой барьер. Официантка спросила его о наших предпочтениях в еде, но он не смог должным образом передать нам её вопросы и ответить на наши. Было совершенно очевидно, что она пыталась избежать необходимости перефразировать его на ходу, так как сразу же после его ухода она воспользовалась Google Translate. Этот сотрудник-мужчина был единственным, кто нас разочаровал, и в тот момент это было очень неловко и неприятно. Он был вежлив, но казался невнимательным.
Мы бы очень хотели снова посетить вашу гостиницу. Это одна из самых традиционных гостиниц, которые мы встречали за десятилетие наших путешествий. Гостеприимство, которое мы здесь получили, — это квинтэссенция японского гостеприимства, которого так не хватает в этой индустрии в наши дни.
На самом деле, в этой поездке мы пытались включить ваш отель, потому что вилла Rakuen была почти полностью забронирована, несмотря на наш плотный график. Однако нам так понравилось наше первое посещение вашего отеля в прошлом году, что мы не могли не запланировать повторный визит. На этот раз мы проехали почти пять часов прямо из Тоба. Но мы ни о чём не жалеем. Мы с дочерью всё равно получили удовольствие от нашего пребывания. Я искренне ценю вашу доброту.