Отзыв об отеле The Gran Resort Elegante Awajishima 3*

田中大樹

6/10
日本語 ➜ Русский
Обучение иностранного персонала просто неудовлетворительное.
За ужином нам сначала посоветовали есть мясо с соевым соусом, но тут же поправили. Любой человек с нормальным японским вкусом мог бы перефразировать объяснение в середине ужина.
Было всего три ломтика мяса, что разочаровало.
Учитывая разницу в цене по сравнению с проживанием без питания, это было… так себе.
Мы оплатили проживание кредитной картой через Rakuten Travel, но при выезде, похоже, об этом не знали, и нам пришлось обратиться за помощью к японскому сотруднику в сувенирном магазине.
В целом, это заставило меня понять, что отели не могут работать без найма иностранного персонала, что подчеркивает упадок Японии.
Мы указали в комментариях к бронированию, что у нас младенец, но в номере не было детских принадлежностей, поэтому нам пришлось обратиться на ресепшн за детским шампунем.
Возможно, в наше время минимальный уровень обслуживания является нормой, но я считаю, что роль отеля заключается в том, чтобы предоставлять гостям неожиданные впечатления, основанные на, казалось бы, незначительной информации, собранной во время бронирования. Возможно, забронированный мной план не был планом «Добро пожаловать, малыш» (я даже не знала о существовании такого плана), но, как уже отмечалось в других отзывах, даже просто подаренные подгузники значительно улучшили бы ситуацию.
Удобства были настолько устаревшими, что купать ребенка в ванне в номере было довольно сложно, поэтому в этом смысле, возможно, сложно было исправить впечатление.
Несмотря на то, что отель позиционирует себя как «Добро пожаловать, малыш», он даже близко не дотягивает до уровня Yukai Resort.
Из положительных моментов: еда, включая завтрак, была восхитительной.
Думаю, он был относительно недорогим по сравнению с окрестностями, поэтому, возможно, я слишком многого ожидала.

Цена номера от 6 410 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.