Отзыв об отеле KAMENOI HOTEL Arima 4*

Расположенный в лучшем месте для проживания в Арима-Онсэн, я ожидал насладиться лучшими горячими источниками… Я остановился в Шибокчи, чтобы отпраздновать свое 60-летие по принципу «все, что вы можете съесть, кайсэки и крабов». В комнате было очень тихо… Это было великолепное 60-летие. Я был очень… очень… доволен кашей из сладкого картофеля и большим количеством морского леща и тертой терки из батата на завтрак. Я сожалею лишь о том, что хотел насладиться едой медленно, но я планировал съесть еще порцию риса, мисо-супа и крабов на ужин… но мне принесли десерт слишком рано, и мне пришлось уйти пораньше. Попросили дать автограф, как бы говоря, что… мне пришлось покинуть место ужина, чувствуя, что меня выгнали. Кроме того, хотя я делал это в других отелях, автобус не позволял мне заносить в машину и выходить из нее багаж. Более того, хотя на борту по пути туда и обратно всего один человек… сиденья не выдвигаются назад, поэтому тесно… Мне трудно загружать и выгружать тяжелый багаж… нет никаких признаков того, что сиденье можно отодвинуть… Я просто наблюдаю… Я очень разочарован отсутствием гостеприимства. Поскольку там вкусная еда и чудесные горячие источники… возможно, мне придется с этим смириться, поскольку транспорт бесплатный… но я ищу гостеприимство и обслуживание. Трансферы — это важный аспект гостеприимства, который формирует лицо отеля в начале и в конце. Я искренне надеюсь, что мы сможем улучшить наше гостеприимство, чтобы вы почувствовали, что все, что вы провели в отеле, было хорошо… чтобы вы были рады, что выбрали этот отель… и не пожалели об этом.